O Ambiente Operacional corresponde à camada do ambiente externo que influencia diretamente as operações e o desempenho da organização. O ambiente operacional é composto por forças, atores ou instituições ligadas à esfera de atuação da organização. Assinale a alternativa que corresponde a um elemento do ambiente operacional. A) Fatores político-legais. B) Clientes. C) Cultura organizacional. D) Grau de centralização. E) Fatores econômicos.

O Ambiente Operacional corresponde à camada do ambiente externo que influencia diretame...

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