Q955543 | Atendimento ao Público, Satisfação, Recepcionista, Prefeitura de Planaltina do Paraná PR, OBJETIVA, 2025Assinalar a alternativa que apresenta a atitude mais indicada para lidar com um cliente insatisfeito. a) Desconsiderar a reclamação e seguir com o atendimento. b) Ouvir o cliente, entender sua insatisfação e buscar uma solução. c) Ignorar a reclamação para evitar conflito. d) Pedir para o cliente aguardar em uma fila para ser atendido mais tarde. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro