Sobre os atendimentos presencial e por telefone realizados pela Administração Pública aos cidadãos, é correto afirmar que o atendimento A) presencial deve ser melhor realizado que o atendimento por telefone, dada a maior proximidade da chefia na repartição pública. B) por telefone pode prescindir do atendimento presencial, caso haja resolubilidade do que foi trazido pelo cidadão. C) presencial busca substituir, com o passar dos anos, o atendimento por telefone, dada a forma impessoal trazida pelas novas tecnologias. D) presencial deve ocorrer apenas após o atendimento por telefone já realizado; caso contrário, caberá ao responsável pelo serviço encaminhar o cidadão diretamente à ouvidoria. E) por telefone garante ganhos à Administração Pública, e não aos cidadãos, enquanto o atendimento presencial garante ganhos aos cidadãos, e não à Administração Pública.

B) por telefone pode prescindir do atendimento presencial, caso haja resolubilidade do que foi trazido pelo cidadão.

Sobre os atendimentos presencial e por telefone realizados pela Administração Pública a...

Sobre os atendimentos presencial e por telefone realizados pela Administração Pública aos cidadãos, é correto afirmar que o atendimento

✂️ a) presencial deve ser melhor realizado que o atendimento por telefone, dada a maior proximidade da chefia na repartição pública.
✂️ b) por telefone pode prescindir do atendimento presencial, caso haja resolubilidade do que foi trazido pelo cidadão.
✂️ c) presencial busca substituir, com o passar dos anos, o atendimento por telefone, dada a forma impessoal trazida pelas novas tecnologias.
✂️ d) presencial deve ocorrer apenas após o atendimento por telefone já realizado; caso contrário, caberá ao responsável pelo serviço encaminhar o cidadão diretamente à ouvidoria.
✂️ e) por telefone garante ganhos à Administração Pública, e não aos cidadãos, enquanto o atendimento presencial garante ganhos aos cidadãos, e não à Administração Pública.