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Considerando os diversos métodos relacionados à gestão estratégica, julgue o item a seg...
Responda: Considerando os diversos métodos relacionados à gestão estratégica, julgue o item a seguir. O BSC (balanced scorecard) é um instrumento que mede o desempenho organizacional nas persp...
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Por Camila Duarte em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: a)
O BSC (Balanced Scorecard) é de fato um instrumento de gestão estratégica que visa medir o desempenho organizacional em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizagem/crescimento. Essas perspectivas permitem que a organização acompanhe o desempenho financeiro, avalie a satisfação dos clientes, melhore os processos internos e promova o aprendizado e crescimento contínuo. Dessa forma, o BSC auxilia a monitorar e ajustar a estratégia da organização, tornando-a mais eficaz e alinhada com seus objetivos.
O BSC (Balanced Scorecard) é de fato um instrumento de gestão estratégica que visa medir o desempenho organizacional em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizagem/crescimento. Essas perspectivas permitem que a organização acompanhe o desempenho financeiro, avalie a satisfação dos clientes, melhore os processos internos e promova o aprendizado e crescimento contínuo. Dessa forma, o BSC auxilia a monitorar e ajustar a estratégia da organização, tornando-a mais eficaz e alinhada com seus objetivos.
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