Os grupos de trabalho e as equipes de trabalho são semelhantes quanto ao fato de...

Questão de Administração Geral da banca FCC aplicada no concurso TRF 2a REGIÃO (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Q959964•
Administração Geral•
Estratégia organizacional•
FCC•
TRF 2a REGIÃO•
Psicologia

Os grupos de trabalho e as equipes de trabalho são semelhantes quanto ao fato de que ambos têm uma atribuição formal por parte da organização. A diferença está no fato de que, no grupo de trabalho, o esforço de trabalho de um membro

apoia-se na característica de que o trabalho de cada pessoa depende do trabalho da pessoa anterior e, nas equipes de trabalho, isto não ocorre.

depende dos outros membros, mas equipes de trabalho não requerem a cooperação de cada membro para atingir o resultado final.

depende da coesão entre os membros, sendo que equipes de trabalho requerem a competição como estímulo para atingir o resultado final.

não depende dos outros membros, mas equipes de trabalho requerem a cooperação de cada membro para atingir o resultado final.

depende da força da motivação das pessoas do grupo para continuarem a fazer parte do grupo, já que ninguém pode ser substituído, e a equipe de trabalho não depende desse fator.

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O conceito de estratégia nasceu da guerra, em que a realização de objetivos significa superar um concorrente, que fica impedido de realizar os seus. É um processo sistemático de análises e decisões que compreende, EXCETO:

Análise do ambiente interno.

Análise do ambiente externo.

Avaliação das diretrizes operacionais.

Análise da situação estratégica presente na organização.

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Acerca da resolução de problemas administrativos relacionados à qualidade é correto afirmar, exceto:

Um fluxo para a resolução de problemas aumenta a confiança dos funcionários e da liderança na capacidade de a empresa lidar com desafios.

Uma cultura organizacional que valoriza a resolução de problemas é mais propensa a reter talentos desqualificados.

Identificar as causas-raiz dos problemas e implementar soluções preventivas pode reduzir o tempo e os recursos gastos na resolução de problemas futuros.

Resolver problemas com rapidez ajuda a manter os processos de trabalho fluindo sem interrupções, o que melhora a produtividade e reduz custos operacionais.

Dada a diversidade dos desafios enfrentados por uma empresa, o impacto da capacidade de resolução de problemas varia conforme a natureza desses.

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Administração Geral•
Estratégia organizacional•
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Assistente Administrativo•
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José é concursado de uma prefeitura e trabalha em um posto de saúde no setor farmacêutico. Todos os dias ele recebe uma série de demandas de seu líder imediato, atividades estas que ele tem dificuldades de cumprir visto que se acumulam com as tarefas dos dias anteriores, chegando em situações nas quais ele não consegue mais saber qual delas tinha prioridade com respeito às outras. Ele não toma nota de nada e confia na sua memória.

Sobre a situação de José, é correto afirmar que:

1. Precisa exercitar sua memória.
2. Uma agenda diária ordenaria seu trabalho.
3. Deve exigir de seu líder maior ordem nos pedidos.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

É correta apenas a afirmativa 1.

É correta apenas a afirmativa 2.

É correta apenas a afirmativa 3.

São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.

São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.

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