As características dos serviços são fundamentais para a gestão de qualidade em vendas. Qual das alternativas abaixo explica corretamente uma das características dos serviços? A) Os serviços são sempre tangíveis e podem ser armazenados para venda futura. B) A inseparabilidade implica que os serviços não podem ser produzidos sem a presença do cliente. C) A variabilidade dos serviços não afeta a experiência do cliente, pois todos os serviços são iguais. D) A intangibilidade torna os serviços fáceis de comparar, pois os consumidores podem tocá-los e vê-los antes da compra. E) A perecibilidade dos serviços significa que eles podem ser estocados e vendidos posteriormente.

B) A inseparabilidade implica que os serviços não podem ser produzidos sem a presença do cliente.

As características dos serviços são fundamentais para a gestão de qualidade em vendas. ...

Responda: As características dos serviços são fundamentais para a gestão de qualidade em vendas. Qual das alternativas abaixo explica corretamente uma das características dos serviços?

1Q965510 | Marketing, Escriturário, Banco do Brasil, 2024

As características dos serviços são fundamentais para a gestão de qualidade em vendas. Qual das alternativas abaixo explica corretamente uma das características dos serviços?

✂️ a) Os serviços são sempre tangíveis e podem ser armazenados para venda futura.
✂️ b) A inseparabilidade implica que os serviços não podem ser produzidos sem a presença do cliente.
✂️ c) A variabilidade dos serviços não afeta a experiência do cliente, pois todos os serviços são iguais.
✂️ d) A intangibilidade torna os serviços fáceis de comparar, pois os consumidores podem tocá-los e vê-los antes da compra.
✂️ e) A perecibilidade dos serviços significa que eles podem ser estocados e vendidos posteriormente.