Quanto ao marketing de relacionamento, assinale a opção correta....

questão de marketing da banca cespe cebraspe aplicada no concurso caixa econômica federal (2010). confira a resolução completa abaixo:

Q965955•
Marketing•
Fundamentos Teóricos do Marketing•
CESPE CEBRASPE•
Caixa Econômica Federal•
Administrativo

Quanto ao marketing de relacionamento, assinale a opção correta.

Ao adotar práticas de marketing de relacionamento, o técnico bancário terá como principal objetivo conquistar novos clientes.

As estratégias desenvolvidas no marketing de relacionamento contemplam prioritariamente ações de curto prazo.

O marketing de relacionamento pressupõe diálogo entre empresa e clientes, devendo a comunicação ser individual.

Marketing de relacionamento faz referência estrita à relação com clientes.

Marketing de relacionamento demanda interações com clientes, mas essas interações não devem ser frequentes.

Questões Relacionadas

Q944767•
Marketing•
Fundamentos Teóricos do Marketing•
INEP•
MEC•
Tecnologia em Marketing•
2022

No âmbito do desenvolvimento de produtos e de estratégias para abordagem de potenciais clientes, é importante considerar seus hábitos de compras, os quais, de acordo com a teoria de marketing para bens de consumo, podem ser classificados como bens de conveniência, de compra comparada, de especialidade e não procurados.

Acerca de bens de consumo, assinale a opção correta.

Bens de conveniência são aqueles que o consumidor compra com frequência, imediatismo e um mínimo de esforço.

Bens não procurados são produtos e serviços que já existiram, mas pelos quais atualmente não há demanda.

Bens de especialidade costumam ser adquiridos por baixo preço e com esforço mínimo.

Bens de especialidade e de conveniência costumam ser adquiridos com alto valor agregado, embora encontrá-losseja simples e fácil.

Bens de compra comparada são aqueles com identificação de marcas singulares pelas quais uma quantidade suficiente de consumidores está disposta a fazer esforço extra para obtenção.

Q969272•
Marketing•
Fundamentos Teóricos do Marketing•
CESPE CEBRASPE•
Petrobras•
Análise Comércio e Suprimento•
2022

A respeito das atividades de marketing nas organizações, julgue o item seguinte.

De acordo com a sequência lógica dos conceitos centrais do marketing para a concretização do processo social e gerencial, com o propósito de satisfação dos indivíduos e grupos da organização, a penúltima etapa corresponde a “necessidades, desejos e demandas”, e a última, a “mercados”.

Certo

Errado

Q965506•
Marketing•
Fundamentos Teóricos do Marketing•
Banco do Brasil•
Escriturário•
2024

A segmentação de mercado visa identificar diferentes grupos de consumidores com características similares. Qual das alternativas a seguir descreve melhor os tipos de segmentação de mercado e suas aplicações?

A segmentação geográfica não é relevante para empresas que atuam no mercado global, pois o comportamento do consumidor é universal.

A segmentação psicográfica se baseia em fatores como estilo de vida, interesses e valores, e é eficaz para a criação de ofertas personalizadas.

A segmentação de mercado deve ser feita de maneira genérica, sem considerar as particularidades dos consumidores em diferentes regiões ou culturas.

A segmentação demográfica não pode ser utilizada em mercados B2B (business-tobusiness), pois se aplica exclusivamente ao setor B2C (business-to-consumer).

A segmentação de mercado é uma estratégia obsoleta, sendo substituída pela abordagem de marketing massificado.

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