1Q967464 | Administração Geral, Eficiência, Administração, CONAB, IADESNo que se refere à construção de indicadores de desempenho, é correto afirmar que ✂️ a) os indicadores de efetividade (impacto) informam o quanto a organização se encontra na direção de alcançar a própria visão. ✂️ b) os indicadores estratégicos medem a proporção de recursos consumidos com relação às saídas dos processos. ✂️ c) esses indicadores são formas de representação quantificável de características de produtos e processos, utilizados para acompanhar e melhorar os resultados organizacionais ao longo do tempo. ✂️ d) os indicadores de capacidade medem as consequências dos produtos/serviços (fazer a coisa certa da maneira certa). ✂️ e) os indicadores de produtividade (eficiência) focam as medidas de satisfação dos clientes e as características do produto/serviço. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro