Julgue o item a seguir, que tratam de ferramentas utilizadas pela administração ...

Questão de Administração Geral da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso TCU (2015). Confira a resolução completa abaixo:

Julgue o item a seguir, que tratam de ferramentas utilizadas pela administração pública.

O ciclo PDCA compõe-se das seguintes etapas: planejamento, execução, controle ou verificação e ação corretiva.