Julgue o item que se seguem quanto à administração da qualidade.A garantia de qu...

Questão de Administração Geral da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso Petrobras (2023). Confira a resolução completa abaixo:

Q970431•
Administração Geral•
Melhoria Contínua e Qualidade Total•
CESPE CEBRASPE•
Petrobras•
Ênfase 12 Suprimento de Bens e Serviços – Administração•
2023

Julgue o item que se seguem quanto à administração da qualidade.

A garantia de qualidade é focada na melhoria dos processos e produtos.

Certo

Errado

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Administração Geral•
Melhoria Contínua e Qualidade Total•
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Melhoria Contínua e Qualidade Total•
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No que tange à cultura da qualidade no ambiente organizacional é correto afirmar, exceto:

As ações das lideranças devem ser consistentes com a cultura da qualidade ideada pela organização.

Os colaboradores não podem receber mensagens confusas ou contraditórias quando o aspecto for qualidade.

Deve ser trabalhada de forma humanizada pelos gestores.

Está presente quando há o comprometimento somente da direção e dos gestores.

Exige que a equipe compreenda o real significado da gestão da qualidade.

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