O conceito de valor em marketing é u...

O conceito de valor em marketing é um dos principais elementos na formação do preço. Com base nesse conceito, os gestores devem evitar a redução do valor de...

Q971922 • Marketing • Fundamentos Teóricos do Marketing • CESGRANRIO • Petrobras • Técnico de Comercialização e Logística Júnior • 2018

O conceito de valor em marketing é um dos principais elementos na formação do preço. Com base nesse conceito, os gestores devem evitar a redução do valor de seus produtos.
Essa redução se caracteriza pela diminuição dos benefícios fornecidos em comparação com a

a) alteração na comunicação da marca
b) estratégia adotada pela direção da empresa
c) manutenção do custo de aquisição pelos clientes
d) redução do preço cobrado ao mercado
e) situação financeira do consumidor final

Questões sobre Fundamentos Teóricos do Marketing

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Q944767 • Marketing • Fundamentos Teóricos do Marketing • INEP • MEC • Tecnologia em Marketing • 2022
No âmbito do desenvolvimento de produtos e de estratégias para abordagem de potenciais clientes, é importante considerar seus hábitos de compras, os quais, de acordo com a teoria de marketing para bens de consumo, podem ser classificados como bens de conveniência, de compra comparada, de especialidade e não procurados.
Acerca de bens de consumo, assinale a opção correta.
- a) Bens de conveniência são aqueles que o consumidor compra com frequência, imediatismo e um mínimo de esforço.
- b) Bens não procurados são produtos e serviços que já existiram, mas pelos quais atualmente não há demanda.
- c) Bens de especialidade costumam ser adquiridos por baixo preço e com esforço mínimo.
- d) Bens de especialidade e de conveniência costumam ser adquiridos com alto valor agregado, embora encontrá-losseja simples e fácil.
- e) Bens de compra comparada são aqueles com identificação de marcas singulares pelas quais uma quantidade suficiente de consumidores está disposta a fazer esforço extra para obtenção.
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Q969272 • Marketing • Fundamentos Teóricos do Marketing • CESPE CEBRASPE • Petrobras • Análise Comércio e Suprimento • 2022
A respeito das atividades de marketing nas organizações, julgue o item seguinte.
De acordo com a sequência lógica dos conceitos centrais do marketing para a concretização do processo social e gerencial, com o propósito de satisfação dos indivíduos e grupos da organização, a penúltima etapa corresponde a “necessidades, desejos e demandas”, e a última, a “mercados”.
- a) Certo
- b) Errado
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Q965506 • Marketing • Fundamentos Teóricos do Marketing • Banco do Brasil • Escriturário • 2024
A segmentação de mercado visa identificar diferentes grupos de consumidores com características similares. Qual das alternativas a seguir descreve melhor os tipos de segmentação de mercado e suas aplicações?
- a) A segmentação geográfica não é relevante para empresas que atuam no mercado global, pois o comportamento do consumidor é universal.
- b) A segmentação psicográfica se baseia em fatores como estilo de vida, interesses e valores, e é eficaz para a criação de ofertas personalizadas.
- c) A segmentação de mercado deve ser feita de maneira genérica, sem considerar as particularidades dos consumidores em diferentes regiões ou culturas.
- d) A segmentação demográfica não pode ser utilizada em mercados B2B (business-tobusiness), pois se aplica exclusivamente ao setor B2C (business-to-consumer).
- e) A segmentação de mercado é uma estratégia obsoleta, sendo substituída pela abordagem de marketing massificado.
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Q965955 • Marketing • Fundamentos Teóricos do Marketing • CESPE CEBRASPE • Caixa Econômica Federal • Administrativo
Quanto ao marketing de relacionamento, assinale a opção correta.
- a) Ao adotar práticas de marketing de relacionamento, o técnico bancário terá como principal objetivo conquistar novos clientes.
- b) As estratégias desenvolvidas no marketing de relacionamento contemplam prioritariamente ações de curto prazo.
- c) O marketing de relacionamento pressupõe diálogo entre empresa e clientes, devendo a comunicação ser individual.
- d) Marketing de relacionamento faz referência estrita à relação com clientes.
- e) Marketing de relacionamento demanda interações com clientes, mas essas interações não devem ser frequentes.
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Q971918 • Marketing • Fundamentos Teóricos do Marketing • CESGRANRIO • Petrobras • Técnico de Comercialização e Logística Júnior • 2018
Um dos integrantes do Composto de Marketing de uma empresa é a Promoção, que se refere a todas as formas de
- a) créditos oferecidos ao mercado
- b) distribuição dos combustíveis
- c) divulgação da empresa
- d) créditos concedidos aos clientes
- e) pagamento cobrado pelos produtos
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Q1000801 • Marketing • Fundamentos Teóricos do Marketing • FGV • EBSERH • Jornalista • 2024
Com o crescimento do marketing digital e da publicidade na web, novos termos e siglas surgiram.

Veja alguns:

1. Churn Rate
2. CPC
3. Conteúdo evergreen
4. CTR
5. Share of Engagement
6. UGC

Esses termos podem ser definidos como:

( ) métrica que compara não apenas as interações, mas quantas pessoas engajaram com o seu conteúdo e com o do seu concorrente;
( ) tipo de conteúdo, como por exemplo um guia de dicas de saúde, que permanece relevante ao longo do tempo;
( ) conteúdo criado pelos próprios usuários das redes sociais, que pode incluir avaliações, fotos, vídeos e postagens relacionadas a uma marca ou um produto;
( ) taxa de cliques encontrada ao dividir o número de cliques recebidos pela quantidade de vezes em que o anúncio foi exibido;
( ) taxa que mostra quantos clientes foram perdidos em um determinado período em relação ao total que se tinha nesse mesmo espaço de tempo;
( ) um dos mais populares formatos de precificação para campanhas de publicidade on-line, que contempla o valor que será pago a cada clique recebido no anúncio.

A correspondência correta, na ordem apresentada, é
- a) 5 – 6 – 3 – 4 – 2 – 1.
- b) 4 – 2 – 3 – 5 – 1 – 6.
- c) 1 – 6 – 4 – 2 – 5 – 3.
- d) 4 – 3 – 6 – 2 – 5 – 1.
- e) 5 – 3 – 6 – 4 – 1 – 2.
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Q1036322 • Marketing • Fundamentos Teóricos do Marketing • CESGRANRIO • BANRISUL • Escriturário • 2023
Uma consumidora idosa esperava contratar um empréstimo consignado com desconto em seu benefício previdenciário. No entanto, um vendedor de forma intencional e deliberada, ofereceu o que lhe convinha vender: um empréstimo por meio de um saque em cartão de crédito consignado, sem informar a taxa de juros, o custo efetivo total da operação, ou o valor do desconto mínimo no benefício previdenciário.
Considere-se que ser ético nas vendas significa ser honesto e que é preciso colocar-se no lugar do cliente e atender plenamente suas necessidades para que ele tenha a certeza de que fez uma boa aquisição de serviço.
Dessa forma, pode-se constatar que o exemplo dessa consumidora idosa caracteriza uma situação de
- a) propina
- b) conluio
- c) espionagem
- d) conflito de interesses
- e) indução ao erro
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Q971920 • Marketing • Fundamentos Teóricos do Marketing • CESGRANRIO • Petrobras • Técnico de Comercialização e Logística Júnior • 2018
Assim como as empresas, os mercados também se modificam ao longo dos anos, adaptando-se às transformações econômicas, políticas e sociais.
Uma característica do mercado, atualmente, é a
- a) ação estratégica com alto nível de monopolização de mercado.
- b) exigência por uma atuação ética e responsável das organizações.
- c) preferência por empresas, produtos e preços reduzidos.
- d) simpatia por atitudes que tragam lucros excessivos para os empresários.
- e) utilização limitada de recursos tecnológicos e digitais.
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Q974979 • Marketing • Fundamentos Teóricos do Marketing • FGV • TJBA • Comunicação com Habilitação em Jornalismo
O Marketing é uma disciplina que se desenvolveu, modernamente, nos Estados Unidos durante o século XX e que conta com diversas subdivisões e especialidades. A especialidade que pode ser mais bem utilizada na assessoria de órgãos públicos, como o TJ-BA, é o Marketing de:
- a) distribuição;
- b) serviços;
- c) produtos;
- d) guerrilha;
- e) oportunidade.
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Q1055084 • Marketing • Fundamentos Teóricos do Marketing • CONSULPLAN • MPE PA • Publicidade e Propaganda • 2019
De tempos em tempos, as empresas que faturam com a venda de aparelhos celulares oferecem um modelo atualizado e inovador, com diversas funções. Esse procedimento está atrelado à imagem que essas empresas nos transmitem em suas campanhas publicitárias. (SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: Ibpex, 2011. Adaptado.)
Com base no fragmento apresentado, considere as asserções e a relação proposta entre elas.
I. “O exemplo relacionado à comercialização de novas versões de aparelhos celulares leva a acreditar que o mercado está evoluindo.”
PORQUE
II. “A estratégia de venda com a criação de novos modelos de aparelhos celulares fixa-se ao jogo de custos e preços, em vez de valorizar o efeito de marketing causado nas pessoas pela constante inovação do produto.”
Assinale a alternativa correta.
- a) As duas asserções são falsas.
- b) A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
- c) A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
- d) As duas asserções são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira.

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