Leia o trecho abaixo e, em seguida,
assinale a alternativa que preenche
corretamente a lacuna.
Conceitua-se ______________ como
sendo um processo sistematizado com o intuito
de promover a aquisição de habilidades, regras
e atitudes, resultando em uma melhor
adequação entre as características dos
colaboradores e as exigências diante de sua
função.