No ambiente organizacional, o recebimento e a transmissão de informações devem s...

Questão de Administração Geral da banca AMEOSC aplicada no concurso Prefeitura de Bandeirante SC (2025). Confira a resolução completa abaixo:

Q982208•
Administração Geral•
Comunicação e Controle•
AMEOSC•
Prefeitura de Bandeirante SC•
Recepcionista•
2025

No ambiente organizacional, o recebimento e a transmissão de informações devem ser realizados com eficiência para garantir a comunicação eficaz entre setores e colaboradores. Sobre esse processo, assinale a alternativa correta:

A transmissão de informações deve ser clara, objetiva e registrar os dados essenciais, evitando ambiguidades que possam comprometer a compreensão.

O recebimento de informações deve ser feito exclusivamente por canais formais, como memorandos e ofícios, descartando meios informais como e-mails e conversas diretas.

Para garantir a segurança da informação, todas as mensagens devem ser transmitidas verbalmente, sem registros escritos, minimizando o risco de vazamento.

O recebimento e a transmissão de informações são processos independentes, sem relação direta com a qualidade do atendimento e a produtividade organizacional.

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Administração Geral•
Comunicação e Controle•
Avança SP•
Câmara de Vinhedo SP•
Recepcionista•
2024

Qual das seguintes técnicas não é uma estratégia eficaz para desenvolver a comunicação assertiva?

Usar a empatia durante todo o contato.

Praticar a comunicação não verbal, como contato visual e postura adequada.

Evitar estabelecer limites claros e expectativas para evitar conflitos.

Descrever seus sentimentos em relação a uma situação específica em vez de fazer acusações.

Aplicar a empatia ao tentar entender o ponto de vista da outra pessoa.

Q865035•
Administração Geral•
Comunicação e Controle•
UNIVIDA•
Prefeitura de Barbosa Ferraz PR•
Auxiliar de Serviços Gerais Feminino•
2024

No processo de comunicação, onde há o recebimento e a transmissão de informações, quando o código utilizado pelo locutor é desconhecido pelo interlocutor, caracteriza-se o seguinte elemento da comunicação:

Q869764•
Administração Geral•
Comunicação e Controle•
UNIVIDA•
Prefeitura de Pérola PR•
Agente de Serviços Especiais Feminino•
2024

A transmissão da informação no espaço e no tempo, ou, o ato ou efeito de transmitir fisicamente, de um ponto ao outro, geralmente de um indivíduo a outro, a informação contida num documento, é o conceito de:

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Comunicação e Controle•
AMEOSC•
Prefeitura de Bandeirante SC•
Recepcionista•
2025