Não limpar o veículo após o serviço, mesmo que tenha sujeira resultante do reparo.

Atender o cliente com educação, ouvindo suas preocupações e explicando o serviço de forma clara.

Utilizar termos técnicos complexos sem explicar, para demonstrar conhecimento.

Prometer prazos irreais para o conserto apenas para agradar o cliente.

Tratar o cliente de forma rude quando ele não entende os detalhes técnicos.