é um serviço de proteção social especial de média complexidade;

o atendimento prestado deve ser uniforme e em grandes grupos;

deve funcionar em unidade inserida na comunidade com características residenciais;

as regras de gestão e de convivência deverão ser construídas de forma centralizada verticalmente;

em nenhuma hipótese as unidades podem distanciar-se do ponto de vista geográfico e socioeconômico, da comunidade de origem das crianças e adolescentes atendidos.