Uma empresa quer adotar o balanced scorecard como ferramenta de gestão. O ...

Uma empresa quer adotar o balanced scorecard como ferramenta de gestão. O diretor de recursos humanos precisa propor indicadores relativos à categoria de objetivos "capacidade dos funcionários",...

Q98877 • Administração Geral • Balanced Scorecard • FGV • DPE RO • Analista Administrativo

Uma empresa quer adotar o balanced scorecard como ferramenta de gestão. O diretor de recursos humanos precisa propor indicadores relativos à categoria de objetivos "capacidade dos funcionários", dentro da perspectiva "aprendizado e crescimento" do balanced scorecard. Seria um indicador adequado:

a) produtividade por funcionário;
b) número de sugestões por funcionário;
c) taxa de melhorias efetivas nos processos críticos;
d) satisfação dos clientes;
e) percentual de planos de negócios desenvolvidos pelas equipes.

Analisando...

Questões sobre Balanced Scorecard

1

Q658411 • Governança de TI • Balanced Scorecard • IBFC • TRE PA • Técnico Judiciário Operação de Computadores • 2020
As primeiras unidades de organização de um Balanced Scorecard (BSC) são as perspectivas. Sobre as perspectivas padrão do BSC, assinale a alternativa incorreta:
- a) Quantidade e Qualidade
- b) Aprendizado e Crescimento
- c) Econômico-Financeira
- d) Processos Internos
Analisando...
Carregando informações...
2

Q266754 • Administração Geral • Balanced Scorecard • CESPE CEBRASPE • TRE ES • Analista Contabilidade
📖 Texto associado ▼

No que se refere à administração pública, julgue os itens a seguir.

O balanced scorecard traduz a missão e a estratégia das organizações em um conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica que visa evitar a dispersão de ações e recursos empreendidos.
- a) Certo
- b) Errado
Analisando...
Carregando informações...
3

Q264956 • Administração Geral • Balanced Scorecard • FCC • TRT 13a Região • Técnico Judiciário Tecnologia da Informação
De acordo com os mentores do Balanced Scorecard - BSC, Robert Kaplan e David Norton, desempenham papel crítico na construção do BSC:

I. O arquiteto, correspondente a um alto executivo da organização designado para a construção do BSC e pela sua inclusão no sistema gerencial.
II. O comunicador, que tem a responsabilidade de conquistar o apoio e a adesão de todos os membros da organização quanto ao novo sistema gerencial a ser implementado.
III. Os capacitadores, designados para moldar as ações de rotina decorrentes do novo sistema gerencial.

Está correto o que consta APENAS em
- a) I.
- b) I e II.
- c) II.
- d) I e III.
- e) II e III.
Analisando...
Carregando informações...
4

Q262753 • Administração Geral • Balanced Scorecard • FGV • DPE RJ • Técnico Superior Especializado Administração
Desde sua introdução, em 1992, com clássico artigo de Robert Kaplan e David Norton publicado pela Harvard Business Review, o Balanced Scorecard vem trazendo mudanças significativas aos processos de planejamento estratégico empresariais que podem ser creditadas principalmente ao fato de o instrumento.
- a) privilegiar os resultados financeiros e o valor adicionado aos acionistas.
- b) facilitar a implementação da filosofia do foco no cliente.
- c) estabelecer relação entre o custeio das atividades, a margem de contribuição dos produtos e a lucratividade.
- d) reorientar a estratégia em torno das competências essenciais.
- e) integrar e relacionar os elementos, objetivos e perspectivas que geram valor ao longo do tempo.
Analisando...
Carregando informações...
5

Q257598 • Administração Geral • Balanced Scorecard • FCC • TRE PE • Técnico Judiciário Área Administrativa
O Mapa Estratégico da empresa INTERLIGA S/C está delineado, pela metodologia Balanced Scorecard nas perspectivas da sociedade, dos processos internos, das pessoas e da infraestrutura. As perspectivas dos processos internos e de pessoas tratam da eficiência operacional, atuação institucional e saúde e bem-estar dos seus empregados, os quais são variáveis
- a) não controláveis e do ambiente externo.
- b) não controláveis e do ambiente interno.
- c) controláveis e do ambiente externo.
- d) controláveis e do ambiente interno.
- e) transversais e não controláveis do ambiente externo.
Analisando...
Carregando informações...
6

Q256098 • Administração Geral • Balanced Scorecard • CESPE CEBRASPE • CNJ • Técnico Judiciário Área Administrativa
📖 Texto associado ▼

Consoante à gestão organizacional, julgue os itens a seguir. Nesse
sentido, considere que a sigla BSC, sempre que empregada,
refere-se ao termo balanced scorecard.

A organização, antes de procurar alternativas, deve verificar se sua estratégia possibilita o crescimento em seu próprio ambiente, garantindo, assim, sua dinâmica estratégica.
- a) Certo
- b) Errado
Analisando...
Carregando informações...
7

Q219564 • Administração Geral • Balanced Scorecard • FUNIVERSA • Polícia Civil DF • Perito Criminal Odontologia
Assinale a alternativa que apresenta as quatro perspectivas analisadas no BSC (Balanced Scorecard).
- a) aprendizado e crescimento, marketing, financeira e processos internos
- b) aprendizado e crescimento, financeira, cliente e processos internos
- c) marketing, recursos humanos, contábil e processos externos
- d) aprendizado e crescimento, financeira, cliente e processos externos
- e) marketing, financeira, recursos humanos e processos internos
Analisando...
Carregando informações...
8

Q192938 • Administração Geral • Balanced Scorecard • CESPE CEBRASPE • TJ AC • Administrador
📖 Texto associado ▼

Com relação à ferramenta de gestão denominada balanced scorecard, julgue os itens subsequentes.

Para a efetiva implementação do balanced scorecard, é necessário que se estabeleçam estratégias para a organização, pois sem estratégia não há direcionamento organizacional.
- a) Certo
- b) Errado
Analisando...
Carregando informações...
9

Q192551 • Administração Geral • Balanced Scorecard • CESPE CEBRASPE • TJ AC • Administrador
📖 Texto associado ▼

Com relação à ferramenta de gestão denominada balanced scorecard, julgue os itens subsequentes.

As rupturas no sistema de gestão são a principal causa do baixo desempenho das organizações. Embora exista uma grande quantidade de ferramentas para formulação de estratégias, há dificuldades de integrá-las de modo satisfatório.
- a) Certo
- b) Errado
Analisando...
Carregando informações...
10

Q192535 • Administração Geral • Balanced Scorecard • FGV • TJ GO • Administrador
A ferramenta de gestão, introduzida em meados da década de 1990, que propôs a inclusão de indicadores múltiplos e interrelacionados, inclusive intangíveis, na mensuração e acompanhamento do desempenho da empresa, é conhecida como:
- a) Balanced Scorecard;
- b) Matriz BCG;
- c) Gráfico de Pareto;
- d) Diamante de Porter;
- e) Ciclo PDCA.
Analisando...
Carregando informações...

Mais questões de Administração Geral →

Uma empresa quer adotar o balanced scorecard como ferramenta de gestão. O ...

Uma empresa quer adotar o balanced scorecard como ferramenta de gestão. O diretor de recursos humanos precisa propor indicadores relativos à categoria de objetivos "capacidade dos funcionários",...

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Reportar erro em questao

Busca no Site