É dever do fonoaudiólogo na relação com o cliente:

a) minimizar o quadro diagnóstico ou prognóstico.

b) permitir o acesso do cliente ou de seu representante legal ao prontuário, relatório, exame, laudo ou parecer elaborados pelo fonoaudiólogo, mesmo quando o serviço for contratado por terceiros.

c) emitir parecer, laudo, atestado, relatório ou declaração que não correspondam à veracidade dos fatos ou dos quais não tenha participado

d) permitir o acesso do responsável ou representante(s) legal(is) durante procedimento fonoaudiológico, mesmo quando sua presença comprometer a realização deste.

e) omitir informações, quando indagado, sobre serviços oferecidos por órgãos públicos.