A mediação caracteriza-se, entre as técnicas de negociação, por envolver uma ter...

Questão de Administração Geral da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso TRE ES (2010). Confira a resolução completa abaixo:

Q99112•
Administração Geral•
Processo decisório•
CESPE CEBRASPE•
TRE ES•
Analista Relações Públicas

Considerando que o processo de negociação e tomada de decisão
é objeto de preocupação frequente e de melhoria contínua para as
organizações, julgue os próximos itens.

A mediação caracteriza-se, entre as técnicas de negociação, por envolver uma terceira parte imparcial, que auxilia as demais partes em conflito, incumbida de proferir a decisão.