Questões Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público

Acerca da comunicabilidade e apresentação no atendimento ao público, avalie as seguinte...

Responda: Acerca da comunicabilidade e apresentação no atendimento ao público, avalie as seguintes afirmações: I. A linguagem clara e objetiva é fundamental para transmitir informações de forma...

Q991824 | Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Analista Previdenciário qualquer área de formação, RBPREV AC, IBADE, 2023

Acerca da comunicabilidade e apresentação no atendimento ao público, avalie as seguintes afirmações:

I. A linguagem clara e objetiva é fundamental para transmitir informações de forma eficiente e evitar malentendidos. II. A postura profissional e cortês contribui para criar um ambiente de atendimento acolhedor e satisfatório. III. O uso de termos técnicos é recomendado para transmitir autoridade e conhecimento ao público.

Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) proposição(ões):

a) I, II e III.
b) I e II.
c) II e III.
d) apenas II.
e) apenas I.