Em uma situação de trabalho, um colega de equipe enfrenta dificuldades pessoais e demonstra sinais de desânimo e frustração. Identifique a alternativa que descreve a abordagem mais empática para lidar com essa situação. A) Ignorar os sinais emocionais do colega, focando nas tarefas de trabalho e mantendo uma postura profissional. B) Oferecer conselhos para resolver os problemas pessoais do colega, visando ajudá-lo a superar suas dificuldades rapidamente. C) Encaminhar a demanda do colega para a equipe gestora de modo que ele consiga superar as dificuldades pessoais de forma eficaz. D) Demonstrar interesse genuíno e preocupação pelo colega, reservar um momento para ouvi-lo e oferecer apoio emocional e compreensão. E) Evitar abordar a situação por receio de invadir a privacidade do colega, deixando-o lidar com suas questões pessoais sem interferência externa.

D) Demonstrar interesse genuíno e preocupação pelo colega, reservar um momento para ouvi-lo e oferecer apoio emocional e compreensão.

Questões Administração Geral Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe

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1Q991828 | Administração Geral, Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe, Analista Previdenciário qualquer área de formação, RBPREV AC, IBADE, 2023

Em uma situação de trabalho, um colega de equipe enfrenta dificuldades pessoais e demonstra sinais de desânimo e frustração. Identifique a alternativa que descreve a abordagem mais empática para lidar com essa situação.

✂️ a) Ignorar os sinais emocionais do colega, focando nas tarefas de trabalho e mantendo uma postura profissional.
✂️ b) Oferecer conselhos para resolver os problemas pessoais do colega, visando ajudá-lo a superar suas dificuldades rapidamente.
✂️ c) Encaminhar a demanda do colega para a equipe gestora de modo que ele consiga superar as dificuldades pessoais de forma eficaz.
✂️ d) Demonstrar interesse genuíno e preocupação pelo colega, reservar um momento para ouvi-lo e oferecer apoio emocional e compreensão.
✂️ e) Evitar abordar a situação por receio de invadir a privacidade do colega, deixando-o lidar com suas questões pessoais sem interferência externa.