Todo administrador que toma decisão, traz um...

Todo administrador que toma decisão, traz um conjunto singular de características pessoais para seus esforços na solução de problemas. Por exemplo, um gerente criat...

Q993807 • Administração Geral • Conceitos e Métodos do Processo Decisório • IBFC • IBGE • Edital n 7 • 2022

Todo administrador que toma decisão, traz um conjunto singular de características pessoais para seus esforços na solução de problemas. Por exemplo, um gerente criativo e confortável com a incerteza, provavelmente elaborará e avaliará alternativas de decisão de forma diferente daquele que é mais conservador e menos provável de aceitar riscos. Neste quadrante de tomada de decisão racional ou intuitivo, foi estabelecido os estilos de tomada de decisão. Assinale a alternativa correta que compreende os estilos de tomada de decisão.

a) Personalidade colérica, maquiavelismo, autoestima e dramático
b) Analítico, conceitual, diretivo e comportamental
c) Analítico, conceitual, esforço interno e autoestima
d) Ancoragem, excesso de confiança e racionalidade
e) Analítico, comportamental, dramático e racional

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Questões sobre Conceitos e Métodos do Processo Decisório

1

Q995368 • Administração Geral • Conceitos e Métodos do Processo Decisório • IBFC • IMBEL • Comprador Técnico • 2024
É uma das ferramentas mais utilizadas na tomada de decisão e na gestão da qualidade das organizações, auxilia os gestores a identificar os itens mais importantes em determinado problema, sendo também conhecido como a regra do “80/20”. Trata-se da ferramenta:
- a) ciclo PDCA
- b) Deming
- c) gráfico de controle
- d) diagrama de Pareto
- e) programa 5s
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2

Q993890 • Administração Geral • Conceitos e Métodos do Processo Decisório • FGV • IBGE • Municipal e Supervisor • 2022
Considere um cenário em que um funcionário do IBGE se torne responsável pela seção de impressão do seu departamento, tendo como funções de rotina a reposição do papel e da tinta quando atingirem o nível mínimo, e de entrar em contato com especialistas para o reparo, em caso de problemas técnicos na impressora.
À luz dos estudos sobre processo decisório, é correto afirmar que as decisões tomadas pelo funcionário são:
- a) Incomuns.
- b) Imprevistas.
- c) Acidentais.
- d) Improvisadas.
- e) Programadas.
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3

Q993634 • Administração Geral • Conceitos e Métodos do Processo Decisório • FGV • IBGE • Reaplicação • 2020
No processo de tomada de decisão, os administradores são sujeitos a armadilhas psicológicas diversas, que podem levar a erros na avaliação das situações que se apresentam.
A tendência a atribuir um peso desproporcional à primeira informação que se recebe é conhecida como:
- a) escalada de comprometimento;
- b) framing;
- c) ancoragem;
- d) insensibilidade ao tamanho da amostra;
- e) representatividade.
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4

Q993255 • Administração Geral • Conceitos e Métodos do Processo Decisório • IBADE • IBGE • Agente Censitário Supervisor ACS • 2020
De acordo com os autores clássicos da administração, as decisões podem ser divididas em duas categorias. Assinale a alternativa correta.
- a) Programadas e autogeridas
- b) Programadas e não programadas
- c) Autogeridas e não programadas
- d) Programadas e funcional
- e) Funcionais e não programadas
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5

Q972869 • Administração Geral • Conceitos e Métodos do Processo Decisório • FGV • TJDFT • Administração • 2022
Uma equipe de seis pessoas está reunida para decidir sobre o encaminhamento mais apropriado para um projeto de melhoria dos serviços prestados pela organização em que trabalham. José, o menos experiente do grupo, tem dúvidas sobre a proposta apresentada por Maria e Pedro, os mais experientes, pois acredita que seria uma proposta “conservadora em relação às tendências atuais de mercado”. No entanto, José manteve silêncio sobre seu ponto de vista, pois percebeu que o grupo, incluindo o gerente, apoia a proposta de Maria e Pedro, e preferiu “não criar conflito na equipe, especialmente sobre um projeto tão importante”.
A situação ilustra um sintoma de um fenômeno comum à tomada de decisão em grupo, conhecido como:
- a) viés da posição de status;
- b) baixa coesividade;
- c) viés de ajustamento;
- d) pressão por regressão à média;
- e) pensamento de grupo (groupthink).
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6

Q969180 • Administração Geral • Conceitos e Métodos do Processo Decisório • CESPE CEBRASPE • Petrobras • Administração • 2022
O processo decisório, que está presente diariamente nas organizações, ocorre, por exemplo, em todos os níveis hierárquicos de uma fábrica, tanto nos menores quanto nos superiores. A esse respeito, julgue o item subsequente.

Quando um tomador de decisão deseja um resultado rápido para um problema, uma vez que tenha definido os objetivos, as preferências e as estratégias, ele deve implementá-la, independentemente da análise dos recursos e da situação.
- a) Certo
- b) Errado
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7

Q969179 • Administração Geral • Conceitos e Métodos do Processo Decisório • CESPE CEBRASPE • Petrobras • Administração • 2022
O processo decisório, que está presente diariamente nas organizações, ocorre, por exemplo, em todos os níveis hierárquicos de uma fábrica, tanto nos menores quanto nos superiores. A esse respeito, julgue o item subsequente.

O processo decisório é influenciado pelas características pessoais de quem está tomando a decisão.
- a) Certo
- b) Errado
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8

Q969178 • Administração Geral • Conceitos e Métodos do Processo Decisório • CESPE CEBRASPE • Petrobras • Administração • 2022
O processo decisório, que está presente diariamente nas organizações, ocorre, por exemplo, em todos os níveis hierárquicos de uma fábrica, tanto nos menores quanto nos superiores. A esse respeito, julgue o item subsequente.

No processo de tomada de decisão, os administradores estão sujeitos a armadilhas psicológicas que podem levá-los a erros na avaliação das situações que se apresentam; a tendência a atribuírem um peso desproporcional à primeira informação que recebem é conhecida como framing.
- a) Certo
- b) Errado
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9

Q964825 • Administração Geral • Conceitos e Métodos do Processo Decisório • CESGRANRIO • Caixa Econômica Federal • Técnico Bancário Novo • 2021
As resoluções assumidas por um gestor dependem, fundamentalmente, da consolidação de dados e informações que sustentam o processo de tomada de decisão. Assim sendo, ferramentas que têm por objetivo organizar e apresentar dados e informações relevantes ao processo de tomada de decisão são denominadas
- a) codecs
- b) dashboards
- c) hardening
- d) weblogs
- e) LMS (Learning Management Systems)
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10

Q961339 • Administração Geral • Conceitos e Métodos do Processo Decisório • CONSULPLAN • TRF 2a REGIÃO • Área Administrativa
“Processo decisório é o caminho mental para chegar a uma decisão. Em todas as decisões existem certos ingredientes que sempre estão presentes. Pode-se adotar um modelo genérico e prescritivo que pode ser aplicável aos problemas dentro da organização.” (CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos Novos Tempos. – 2ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. Adaptado.)
São etapas do processo decisório, EXCETO:
- a) Transformar a solução em ação; avaliar os resultados.
- b) Identificar a situação; obter informações sobre a situação.
- c) Gerar soluções ou cursos alternativos; avaliar e escolher a melhor solução ou curso alternativo.
- d) Eliminar as informações oriundas do ambiente externo em virtude do alto grau de inertezas; priorizar as informações do ambiente interno.
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