Influenciar pessoas / grupos para a realização de atividades e alcance de result...

Questão de Administração Geral da banca IBFC aplicada no concurso IBGE (2022). Confira a resolução completa abaixo:

Influenciar pessoas / grupos para a realização de atividades e alcance de resultados é o desafio do administrador e isso está ligado diretamente a (ao)_______. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.