A gestão de processos é uma abordagem fundamental para garantir que uma organiza...

Questão de Administração Geral da banca IBADE aplicada no concurso CRMVPB (2024). Confira a resolução completa abaixo:

A gestão de processos é uma abordagem fundamental para garantir que uma organização funcione de forma eficiente e eficaz. Ela envolve uma série de atividades e práticas voltadas para a melhoria contínua dos processos internos da organização, visando alcançar melhores resultados e maior satisfação dos stakeholders. Dentro desse contexto, é essencial entender quais aspectos são prioritários na gestão de processos para atingir esses objetivos.

A opção que melhor descreve a principal atividade envolvida na gestão de processos é: