As empresas, no contexto atual caracterizado pela constante mudança, preci...

As empresas, no contexto atual caracterizado pela constante mudança, precisam adaptar-se a cada momento, garantindo a sua sobrevivência e competitividade no mercado. Uma abordagem que vem sendo ...

Q99497 • Administração Geral • Inovação e mudança organizacional • CESGRANRIO • FINEP • Analista Planejamento e Gestão

As empresas, no contexto atual caracterizado pela constante mudança, precisam adaptar-se a cada momento, garantindo a sua sobrevivência e competitividade no mercado. Uma abordagem que vem sendo utilizada com o objetivo da melhoria da qualidade e do aumento da competitividade é o gerenciamento por processos.
O gerenciamento por processos caracteriza-se por

a) ter o foco na estrutura da organização, considerando a predominância da verticalização da hierarquia.
b) ter o foco no processo produtivo e na sua relação com o desempenho financeiro da empresa.
c) identificar os gargalos do processo produtivo e delimitar a área de atuação de cada setor da organização.
d) identificar tanto os clientes quanto os fornecedores, assim como as entradas e saídas de cada processo.
e) privilegiar os macroprocessos que são os elementos fundamentais no gerenciamento da rotina.

Questões sobre Inovação e mudança organizacional

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Q103538 • Administração Geral • Inovação e mudança organizacional • VUNESP • CETESB • Analista Administrativo
A Teoria das Relações Humanas nasceu da necessidade de corrigir a forte tendência à desumanização do trabalho surgida com a aplicação de métodos rigorosos, científicos e precisos, aos quais os trabalhadores deveriam submeter-se. Sobre as suas conclusões pode-se afirmar, corretamente, que
- a) foram imediatamente aceitas pelos industriais interessados em ampliar a eficiência e a produtividade nas fábricas.
- b) contribuíram para o desenvolvimento da psicologia ao apontar a existência dos grupos informais, até então não estudados.
- c) foram bem recebidas pelo movimento sindical devido a sua abordagem humanista e favorável ao trabalhador.
- d) nasceram da reelaboração teórica dos conceitos administrativos oriundos da Escola Clássica.
- e) foram criticadas pelo fato de representar a evitação e a negação, no sentido psicanalítico, em nível institucional do conflito de classes.
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Q115294 • Administração Geral • Inovação e mudança organizacional • FCC • BAHIAGÁS • Analista de Processos Organizacionais Administração
A administração, ao usar o processo reativo de mudança,
- a) envolve muito planejamento e é vista pelos gestores como uma ameaça.
- b) conserva a organização em um ritmo constante e resolve os problemas à medida que surgem.
- c) muda a organização estabelecendo um novo curso e não apenas corrigindo o atual.
- d) antevê as mudanças nos ambientes externo e interno.
- e) envolve atos deliberados para mudar o status quo.
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Q102082 • Administração Geral • Inovação e mudança organizacional • FGV • BADESC • Analista Administrativo
As alternativas a seguir apresentam fatores críticos para as mudanças organizacionais contemporâneas, à exceção de uma. Assinale-a.
- a) Velocidade.
- b) Integração.
- c) Flexibilidade.
- d) Inovação.
- e) Tamanho organizacional.
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Q99974 • Administração Geral • Inovação e mudança organizacional • FGV • BADESC • Analista Administrativo
Os saltos descontínuos na tecnologia de produtos e as mudanças abrangentes que afetam diversos setores, dando origem a novas atividades econômicas são, respectivamente, exemplos das seguintes espécies de inovação:
- a) radical e novo sistema tecnológico.
- b) novo paradigma tecnoeconômico e novo sistema tecnológico.
- c) novo sistema tecnológico e novo paradigma tecnoeconômico.
- d) radical e novo paradigma tecnoeconômico.
- e) novo sistema tecnológico e radical.
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Q100777 • Administração Geral • Inovação e mudança organizacional • ESAF • ANA • Analista Administrativo
Considerado uma ferramenta de mudança organizacional, o planejamento estratégico pode ser caracterizado pelas seguintes afirmações, exceto:
- a) está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável, sujeito à incerteza a respeito dos eventos ambientais.
- b) é orientado para o futuro. Seu horizonte de tempo são o curto e o médio prazos.
- c) é compreensivo, envolve a organização como um todo, no sentido de obter efeitos sinergísticos de todas as capacidades e potencialidades da organização.
- d) é um processo de construção de consenso, pois oferece um meio de atender a todos na direção futura que melhor convenha à organização.
- e) é uma forma de aprendizagem organizacional, pois constitui uma tentativa constante de aprender a ajustar-se a um ambiente complexo, competitivo e suscetível a mudanças.
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Q243405 • Administração Geral • Inovação e mudança organizacional • ESAF • DNIT • Técnico Administrativo
Sobre o Ciclo PDCA, assinale a opção correta.
- a) É um ciclo que orienta a implantação de novas ideias, mas não serve para a solução de problemas.
- b) É um ciclo utilizado na solução de problemas, porém somente se adéqua a questões quantitativas.
- c) É uma forma de agir que serve tanto para implantação de novas ideias como para solução de problemas.
- d) É um modelo gerencial utilizado para monitorar o desempenho dos níveis operacionais, mas não serve para avaliar alcance de objetivos.
- e) É uma atividade cíclica de avaliação de resultados usada para selecionar objetivos organizacionais.
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Q166640 • Administração Geral • Inovação e mudança organizacional • FGV • SEFAZ RJ • Auditor Fiscal da Receita Estadual
A respeito de liderança organizacional e gestão da mudança, assinale a afirmativa INCORRETA.
- a) A mudança é um aspecto essencial da criatividade e inovação nas organizações de hoje. A mudança está em toda parte: nas organizações, nas pessoas, nos clientes, nos produtos e serviços, na tecnologia, no tempo, no clima... A mudança representa uma das principais características dos tempos modernos. A mudança significa a passagem de um estado para outro diferente. A mudança envolve transformação, interrupção, perturbação, ruptura, dependendo de sua intensidade. Ela constitui um processo composto de três etapas: descongelamento, mudança e recongelamento.
- b) O processo de mudança ocorre dentro de um campo de forças que atuam dinamicamente em vários sentidos. De um lado, existem forças positivas de apoio e suporte à mudança e, de outro, forças negativas de oposição e resistência à mudança. Nas organizações, existe uma balança dinâmica de forças positivas que apoiam e impulsionam a mudança de forças negativas que a restringem e a impedem.
- c) A resistência nem sempre aparece de maneira uniformizada, podendo ser aberta, implícita, imediata ou protelada. Quando a resistência é aberta ou imediata torna-se mais fácil, para os administradores, enfrentá-las; ao contrário de quando ela é implícita ou protelada, pois são mais sutis, como, por exemplo, a perda de lealdade à organização e perda de motivação para o trabalho, mais difíceis de serem identificadas.
- d) Liderança é a influência interpessoal exercida numa situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana à consecução de um ou diversos objetivos específicos. É dada em função das necessidades existentes em uma determinada situação e consiste numa relação entre um indivíduo e um grupo. O líder (natural) corresponde ao indivíduo percebido pelo grupo como possuidor dos meios para a satisfação de suas necessidades (do grupo). Por esse motivo, deve ser exercida sempre por indivíduos tecnicamente preparados, do ponto de vista acadêmico.
- e) A Liderança acontece em uma determinada situação. Ocorre em uma dada estrutura social decorrente da distribuição de autoridade de tomar decisões. O grau em que uma pessoa demonstra qualidades de liderança depende não somente de suas próprias características individuais, mas também das características da situação na qual se encontra.
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Q99900 • Administração Geral • Inovação e mudança organizacional • FGV • BADESC • Analista Administrativo
Com relação ao processo de mudança organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I. O descongelamento significa o abandono de velhas práticas organizacionais.
II. A mudança significa o aprendizado de novas práticas organizacionais.
III. O recongelamento significa que as novas práticas organizacionais não foram internalizadas pelo comportamento.

Assinale:
- a) se somente a afirmativa I estiver correta.
- b) se somente a afirmativa II estiver correta.
- c) se somente a afirmativa III estiver correta.
- d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
- e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
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Q114252 • Administração Geral • Inovação e mudança organizacional • FCC • BAHIAGÁS • Analista de Processos Organizacionais Administração
Na aplicação da análise de campo de forças ao desenvolvimento de uma estratégia de mudança, se

I. as forças impulsoras e as forças restritivas forem mais ou menos equilibradas numa situação de mudança, os gestores começarão favorecendo as forças restritivas, e ao mesmo tempo tentarão converter ou imobilizar as forças impulsoras.

II. as forças impulsoras forem muito mais poderosas que as forças restritivas em poder e em frequência, os gerentes interessados em promover uma mudança poderão enfrentar e vencer as forças restritivas.

III. as forças restritivas forem muito mais poderosas que as impulsoras, os gerentes interessados na implantação de uma mudança podem desistir da mudança, considerando-se o grau de dificuldade.

IV. as forças restritivas forem muito mais poderosas que as impulsoras, os gerentes interessados na implantação de uma mudança podem empreendê-la, concentrando-se na conservação das forças impulsoras presentes na situação e, ao mesmo tempo, transformar cada força restritiva em força impulsora.

V. as forças impulsoras e as forças restritivas forem mais ou menos equilibradas numa situação de mudança, os gestores tentarão apenas imobilizar as forças impulsoras para facilitar o ciclo de mudanças possíveis.

É correto o que consta APENAS em
- a) I e II.
- b) IV e V.
- c) I, II e V.
- d) II, III e IV.
- e) III, IV e V.
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Q121311 • Administração Geral • Inovação e mudança organizacional • CESGRANRIO • FINEP • Analista de Suporte
O Governo busca modernizar o parque industrial e incentivar a inovação, propiciando a produção interna de diversos bens. Assim sendo,
- a) a pessoa física ou jurídica que importe mais do que exporte terá benefícios aduaneiros.
- b) a pessoa jurídica que importe insumos destinados a máquinas importadas passa a ter desconto no pagamento de tributos.
- c) os denominados “Tablet PC”, produzidos no país, receberão incentivos fiscais quanto à Cofins e ao PIS/Pasep.
- d) os computadores portáteis, de última geração, podem ser importados sem pagamento de tributos.
- e) os benefícios fiscais atingem todas as pessoas, inclusive com registros negativos no sistema de pagamento de tributos.

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