Acerca de atendimento ao público, assinale a alternativa correta.

✂️ a) Conhecer o fluxo de informação e da logística e os caminhos para resolver qualquer questão é prescindível para ter um atendimento de qualidade

✂️ b) Um atendimento efetivo é aquele feito com a maior celeridade possível

✂️ c) Mesmo quando a outra pessoa estiver muito irritada, o atendente não deve diminuir sua estabilidade emocional

✂️ d) É necessário criar expectativas impossíveis de serem alcançadas quando as metas são inviáveis

Responda: Acerca de atendimento ao público, assinale a alternativa correta.