Considerando o contexto de tomada de decisão e solução de problemas, anali...

Gabarito: b)

Analisando as afirmações:

- ( ) A tomada de decisão é diferente da solução de problemas porque, às vezes, para solucionar um problema, é preciso tomar mais de uma decisão;
- Correto. A tomada de decisão e a solução de problemas estão interligadas, pois muitas vezes para resolver um problema é necessário tomar decisões ao longo do processo.

- ( ) O processo de tomada de decisão é o processo de selecionar um curso de ação entre várias alternativas;
- Correto. A tomada de decisão envolve escolher a melhor alternativa dentre as disponíveis para solucionar um problema ou atingir um objetivo.

- ( ) Um problema é algo que acontece fora do que é esperado ou estabelecido. É um termo técnico usado especificamente para situações que envolvem perdas, diferentemente das situações de ganho, cujo termo é oportunidade.
- Incorreto. Um problema não se restringe apenas a situações de perdas, mas sim a qualquer situação que demande uma solução ou decisão para ser resolvida.

Portanto, a opção correta é: b) C, C, E.

Vamos analisar uma a uma as afirmações, no padrão conceitual cobrado pela FCC:

1ª afirmação:
“A tomada de decisão é diferente da solução de problemas porque, às vezes, para solucionar um problema, é preciso tomar mais de uma decisão.”
✅ Correta (C)
Solução de problemas é um processo mais amplo.
Tomada de decisão é uma etapa dentro desse processo.
Um único problema pode exigir várias decisões sucessivas.
- A distinção está correta do ponto de vista teórico.

2ª afirmação:
“O processo de tomada de decisão é o processo de selecionar um curso de ação entre várias alternativas.”
✅ Correta (C)
Essa é uma definição clássica de tomada de decisão na Administração (Simon, Robbins, Stoner & Freeman).
- Tomar decisão = escolher um curso de ação entre alternativas disponíveis.

3ª afirmação:
“Um problema é algo que acontece fora do que é esperado ou estabelecido. É um termo técnico usado especificamente para situações que envolvem perdas, diferentemente das situações de ganho, cujo termo é oportunidade.”
❌ Errada (E)
Está correto dizer que problema é algo fora do padrão esperado.
Erro da afirmação: tratar “problema” como termo técnico exclusivo para perdas.

- Na Administração:
Problemas podem envolver ameaças ou falhas, mas não são restritos apenas a perdas;
Oportunidades são situações favoráveis, mas isso não torna “problema” um conceito tecnicamente limitado apenas ao prejuízo.

✅ Gabarito correto: b) C, C, E