Balanced Scorecard é um modelo de gestão estratégica que surgiu para desmistific...

Questão de Administração Geral da banca IBFC aplicada no concurso IMBEL (2024). Confira a resolução completa abaixo:

Balanced Scorecard é um modelo de gestão estratégica que surgiu para desmistificar a visão de que, para obter sucesso, um negócio precisa focar unicamente em indicadores financeiros e contábeis. Ao mesmo tempo, serve para definir estratégias e desenhar planejamentos de maneira muito mais abrangente. São perspectivas desse modelo:

I. Financeira
II. Clientes
III. Marketing
IV. Comercial

Estão corretas as afirmativas: