Q999068 | Modelagem de Processos de Negócio BPM, Engenheiro de Controle de Qualidade, IMBEL, IBFC, 2024Entende-se por modelagem de processos a identificação, o mapeamento, a análise e o redesenho dos processos. A modelagem de processos ganha importância pela sua função de registro, padronização e documentação histórica da organização, pelo fato de o aprendizado ser construído com base em conhecimentos e experiências passados. Um dos princípios da modelagem de processos que gera bons resultados é: ✂️ a) Mapear os processos sem determinar, especificamente, como serão medidos os resultados ✂️ b) Mapear todos os detalhes e esquecer o objetivo final ✂️ c) Mapear as ferramentas, habilidades, competências e informações e determinar as métricas de medição juntamente com o processo ✂️ d) Usar apenas as mesmas informações e fluxogramas de uma modelagem que funcionou perfeitamente em outra empresa. ✂️ e) Não engajar o pessoal durante a modelagem dos processos Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🏳️ Reportar erro