ID: 1011988•
Administração Geral•
Balanced Scorecard na Administração Geral•
CESPE CEBRASPE•
Polícia Federal•
Administrador•
2025

A respeito das abordagens da administração e do processo administrativo, julgue o próximo item.

Um sistema de medição de desempenho organizacional possibilita a manutenção da convergência de propósitos e a coerência de esforços na organização por meio da integração de estratégias, ações e medições.

ID: 966273•
Administração Geral•
Balanced Scorecard na Administração Geral•
CESPE CEBRASPE•
TCU

A respeito da gestão de desempenho, que constitui um desafio para as organizações, julgue o item que segue.
O balanced scorecard estabelece um sistema de comunicação a partir de quatro perspectivas: a financeira, a dos processos internos, a do cliente e a de aprendizado. Essa estrutura, que possibilita a articulação dos resultados pretendidos pela organização, avalia o desempenho atual e as perspectivas futuras, podendo-se compatibilizar o desempenho esperado do indivíduo com aqueles estratégicos para a organização.
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