A degradação da qualidade do sinal, na comunicação de dados, ocorre devido à interrupção momentânea da portadora ou devido à interferência de um circuito em outro, conhecido como "linha cruzada".
Esses dois fatores de degradação da qualidade do sinal são denominados, respectivamente, como:
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O critério para previsão mínima dos pontos telefônicos para apartamentos populares é de um ponto: