Acerca de catálogos, julgue os itens de 99 a 102. Um catálogo dicionário tem entradas de autores, títulos e assuntos organizados separadamente, cada uma formando um catálogo com suas respectivas denominações.

Com relação ao serviço de referência, julgue os itens de 115 a 117. O processo de referência é composto pelas seguintes fases: o problema; a necessidade de informação; a questão inicial; a questão negociada; a estratégia de busca; o processo de busca; a resposta; a solução; e a avaliação.

Acerca do Protocolo TCP/IP, julgue os itens de 96 a 100. O IP é considerado como o mecanismo de transmissão usado pelos protocolos TCP/IP, o qual tenta fazer com que a transmissão chegue ao seu destino, porém sem garantias, já que ele presume a não confiabilidade das camadas subjacentes.

Com relação a sistemas operacionais Windows Server e redes TCP/IP, julgue os itens de 106 a 111. O Windows Server 2016 possui um servidor HTTP chamado de IIS (Internet Information Server), que pode ser usado para prover páginas e serviços web via Internet.

No que se refere às linguagens HTML, XML e CSS, julgue os itens de 75 a 78. Uma vantagem do DTD é que ele é escrito em linguagem XML, enquanto o XML?Schema possui outra sintaxe de programação.

Acerca de redes de computadores, julgue os itens de 87 a 104. Outro modelo de gerenciamento de redes de computadores é o OSI, bastante utilizado, principalmente, em redes mais complexas. Diferentemente do modelo de gerenciamento SNMP, o modelo OSI não é orientado à conexão.

Com base nos conceitos de orientação a objeto, julgue os itens de 95 a 100. Polimorfismo em POO é a combinação de atributos e métodos internos a uma classe, de forma a deixar visível apenas o que é necessário para a comunicação entre dois objetos.

Quanto ao desenvolvimento de coleções, julgue os itens de 108 a 111. Surgiu como uma evolução do processo de seleção.

A respeito de indexação, resumos e índices, julgue os itens de 82 a 86. Um índice é um instrumento auxiliar empregado na busca, na localização e na recuperação de documentos.

Quanto ao Windows Server 2016, julgue os itens de 76 a 80. O Windows Server 2016 é compatível com diversos tipos de tecnologias relacionadas a dispositivos de armazenamento, permitindo, entre outros, os padrões ATA, PATA e IDE para unidades de inicialização.

No que se refere a switches e roteadores, julgue os itens de 106 a 110. Um switch não consegue descriptografar e criptografar pacotes que passam pela rede. Sua função se resume ao encaminhamento de pacotes.

Com relação a tecnologias de sistemas distribuídos e web services, julgue os itens de 79 a 84. O SOAP, utilizado com frequência nas aplicações web services, é um protocolo com base em XML, independentemente de sistema operacional, do ambiente computacional e do modelo de objeto utilizado.

Considerando as regras estabelecidas pelo Código de Catalogação Anglo?Americano (AACR2), julgue os itens de 94 a 98. Se a data de reimpressão de uma obra for mais atual que a data de seu copyright, ela deverá ser escolhida como data de publicação da obra.

Acerca do Microsoft Exchange 2016, julgue os itens de 71 a 75. Caso o administrador da rede deseje remover um grupo de função, ele deverá fazer uso do Shell de gerenciamento do Exchange para removê?lo, já que essa tarefa não pode ser realizada por meio do Centro de Administração do Exchange (EAC).

Com relação a sistemas operacionais Windows Server e redes TCP/IP, julgue os itens de 106 a 111. Um dos motivos da criação do protocolo IP versão 6 (IPv6) foi a necessidade de expansão de endereços, que já eram escassos no IPv4; no IPv6, a quantidade total de endereços cresceu cerca de mil vezes.

Com relação aos sistemas UNIX, julgue os itens de 86 a 90. Sistemas UNIX não permitem que usuários façam conexão remota usando SSH, pois são incompatíveis com o mecanismo de chaves criptografadas.

Julgue os itens de 101 a 106, relativos a ácidos e bases. Pela definição de Brønsted?Lowry, um ácido é uma substância doadora de prótons em água e uma base é uma substância receptora de prótons em água. Pela definição de Lewis, um ácido é uma substância que pode doar um par de elétrons para formar uma ligação. Uma base de Lewis é definida como uma substância que pode aceitar um par de elétrons para a formação de uma ligação covalente.

Acerca de ferramentas e aplicações da informática, julgue os itens de 114 a 117. No dia a dia da equipe de suporte, é normal a necessidade de uso de ferramentas do tipo freeware, também chamadas de shareware, que são utilizadas pelo suporte da empresa até que esta possa adquirir um software mais completo e licenciado.

Com relação a sistemas operacionais Windows Server e redes TCP/IP, julgue os itens de 106 a 111. A camada de transporte (camada 4) do TCP/IP é responsável pela localização de dispositivos na rede e pelo uso do protocolo ARP (Address Resolution Protocol).

A respeito de Quick Report, julgue os itens de 85 a 88. O Quick Report é um conjunto de componentes e controles que permitem criar e visualizar relatórios em ambientes de desenvolvimento Delphi e C++, sem a necessidade de pagamento de royalties.