O patrimônio público é constituído por bens e recursos que pertencem a toda a sociedade. Zelar por esses bens é responsabilidade de cada cidadão, incluindo os servidores públicos, que devem atuar com cuidado e responsabilidade na utilização e conservação dos recursos públicos.
Assinale a alternativa que apresenta uma ação que NÃO demonstra zelo pelo patrimônio público:

A limpeza de diferentes espaços exige métodos e produtos específicos para garantir a higiene e a conservação de cada ambiente. Escritórios, salas de aula, banheiros e cozinhas, por exemplo, possuem características e necessidades de limpeza distintas.
Considere os diferentes espaços e suas respectivas necessidades de limpeza, e assinale a alternativa INCORRETA:

O bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho é fundamental para garantir um clima organizacional positivo, colaborativo e produtivo. Asregras básicas de comportamento profissional visam promover a harmonia e o respeito entre os colegas, o público interno e externo.
Analise as afirmativas a seguir, que descrevem diferentes situações de interação no ambiente de trabalho:

I.Ao atender ao público, seja interno ou externo, é fundamental manter uma postura profissional, demonstrando atenção, cordialidade e respeito. O uso de linguagem clara, objetiva e adequada ao interlocutor é essencial para garantir a comunicação eficiente.
II.A comunicação entre colegas de trabalho deve ser pautada pela ética e pelo respeito mútuo. Evite fofocas, comentários maldosos e críticas destrutivas, priorizando o diálogo construtivo e a colaboração.
III.Em caso de conflitos com colegas ou superiores, procure resolver a situação de forma profissional e respeitosa, buscando o diálogo e a mediação para encontrar soluções pacíficas. Evite discussões em público e procure manter a calma e o controle emocional.
IV.Compartilhe seus conhecimentos e experiências com os colegas, contribuindo para o aprendizado e o desenvolvimento da equipe. A colaboração e o trabalho em equipe são fundamentais para alcançar os objetivos comuns e garantir um ambiente de trabalho positivo.
V.Ao interagir com o público externo, como clientes e fornecedores, represente a instituição de forma profissional, demonstrando responsabilidade, compromisso e ética. A imagem da instituição é construída a partir do comportamento de seus colaboradores.

Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas:

A segurança no trabalho é crucial para garantir a saúde e o bem-estar dos trabalhadores, especialmente em atividades que envolvem o manuseio de materiais e equipamentos.
Observe a coluna 1 e faça a relação aos Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) correspondentes, utilizados em atividades de manutenção e jardinagem, presentes na coluna 2.

Coluna 1:
(__)Proteção da cabeça contra impactos e perfurações.
(__)Proteção dos pés contra objetos cortantes e perfurantes.
(__)Proteção das mãos contra agentes químicos e biológicos.
(__)Proteção dos olhos contra partículas e respingos.
(__)Proteção da audição contra ruídos excessivos.

Coluna 2:
A.Capacete de segurança.
B.Luvas de proteção.
C.Botas de segurança.
D.Óculos de proteção.
E.Protetor auricular.

Assinale a sequência que completa corretamente, de cima para baixo, a coluna 1.

Em situações de emergência, saber prestar os primeiros socorros pode fazer a diferença na vida de uma pessoa. Conhecer os procedimentos básicos de primeiros socorros é fundamental para agir de forma rápida e eficiente em caso de acidentes.
Suponha que você presencie um colega de trabalho sofrendo um choque elétrico. Ele está inconsciente e não respira. Qual a primeira atitude a ser tomada?

Complete as lacunas das frases presentes na coluna 1 com as palavras adequadas presentes na coluna 2, considerando os procedimentos de limpeza geral de pisos, escadas e banheiros:

Coluna 1 (Frases)
I.Ao limpar escadas, é fundamental priorizar a segurança, utilizando o _______ para evitar quedas.
II.A limpeza de pisos frios, como cerâmicas e porcelanatos, geralmente é feita com _______ e água.
III.Nos banheiros, a higienização dos vasos sanitários deve ser realizada com produtos _______ e desinfetantes.
IV.A frequência da limpeza de pisos, escadas e banheiros varia de acordo com o _______ do local.

Coluna 2 (Palavras para completar as lacunas, cada uma deve ser usada apenas uma vez)
detergente neutro
corrimão
fluxo de pessoas
bactericidas

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de palavras que completam as lacunas:

A crescente preocupação com o meio ambiente e a sustentabilidade tem impulsionado a busca por alternativas para o tratamento do lixo, e a compostagem se destaca como uma solução eficiente para o lixo orgânico.
Sobre o assunto, leia o texto a seguir:
"A compostagem é um processo biológico de decomposição da matéria orgânica, como restos de alimentos, folhas, grama e outros materiais biodegradáveis, que se transformam em um adubo natural rico em nutrientes para as plantas."
Considerando o processo de compostagem e seus benefícios, julgue as afirmações abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

(__)A compostagem contribui para a redução do volume de lixo enviado para aterros sanitários.
(__)A compostagem doméstica pode ser realizada em pequenos espaços, como quintais e varandas, utilizando composteiras simples.
(__)A compostagem gera gases do efeito estufa, como o metano, contribuindo para o aquecimento global.
(__)A compostagem é um processo complexo que pode ser feito apenas com equipamentos sofisticados e mão de obra especializada.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Para realizar a limpeza de diferentes ambientes e superfícies, é essencial utilizar os instrumentos e materiais adequados. A escolha correta garante a eficiência da limpeza e previne danos aos objetos e superfícies.
Analise as assertivas abaixo, que tratam sobre instrumentos e materiais utilizados em limpezas em geral, classificando-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

(__)A vassoura de cerdas macias é ideal para varrer pisos delicados, como madeira e porcelanato, enquanto a vassoura de cerdas duras é mais indicada para áreas externas e pisos rústicos.
(__)O rodo é utilizado para remover o excesso de água de pisos após a lavagem, e deve ser usado apenas em banheiros com pisos de porcelanato.
(__)O pano de chão deve ser utilizado úmido para a limpeza de pisos, e deve ser trocado com frequência para evitar a proliferação de bactérias e odores desagradáveis.
(__)O aspirador de pó é um equipamento que facilita aremoção de poeira e sujeira de carpetes, tapetes e estofados, além de alcançar cantos e frestas de difícil acesso.
(__)A pá de lixo é utilizada para recolher o lixo e deve ser lavada e desinfetada regularmente para evitar a contaminação do ambiente.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta (de cima para baixo):

No serviço público, as relações de hierarquia são regidas por princípios e normas que visam garantir a ordem, a disciplina e o bom funcionamento da administração pública. Compreender a estrutura hierárquica e as atribuições de cada cargo é fundamental para o bom desempenho das funções.
Imagine a seguinte situação:
Um homem é um Agente de Manutenção recém-concursado e foi designado para trabalhar emuma escola municipal. Em seu primeiro dia de trabalho, ele recebe uma ordem diretamente do Diretor da escola para realizar uma tarefa que não é de sua competência. João se sente desconfortável com a situação, pois sabe que a ordem deveria ter vindo de seu chefe imediato, que é o Coordenador de Serviços Gerais.

Considerando as regras de hierarquia no serviço público, qual seria a atitude mais adequada para João tomar nessa situação?

A manutenção de infraestrutura envolve diversas atividades que exigem conhecimento sobre procedimentos e normas de segurança, como por exemplo conhecimentos sobre montagem e desmontagem de andaimes, transporte de materiais de construção civil, conservação de estradas, serviços de sinalização, e preparo de solos para plantio.
Assinale a alternativa que apresenta uma afirmação INCORRETA sobre as atividades mencionadas:

Os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) são dispositivos utilizados pelos trabalhadores para proteger contra os riscos ocupacionais que ameaçam a segurança e a saúde no trabalho. O uso correto dos EPIs é fundamental para prevenir acidentes e doenças ocupacionais.
"O uso de EPIs é obrigatório em diversas atividades profissionais, especialmente aquelas que envolvem riscos à saúde e segurança dos trabalhadores. A escolha do EPI adequado varia de acordo com a atividade e os riscos aos quais o trabalhador está exposto."
Considerando a importância do uso de EPIs, relacione as atividades listadas na Coluna 1 aos EPIs correspondentes na Coluna 2:

Coluna 1:
(__)Pintura com solventes.
(__)Manuseio de materiais cortantes.
(__)Trabalho em altura.
(__)Soldagem.
(__)Limpeza de banheiros com produtos químicos.

Coluna 2:
1.Luvas de segurança.
2.Máscara respiratória.
3.Cinto de segurança.
4.Óculos de proteção.

Assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre as duas colunas, completando a coluna 1 de cima para baixo:

A escolha correta do produto de limpeza é crucial para garantir a eficiência da limpeza e evitar danos às superfícies. Cada produto possui características específicas e deve ser utilizado de acordo com as recomendações do fabricante.
Assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o produto de limpeza e sua principal utilidade:

A tecnologia tem impactado diversas áreas do conhecimento e profissões. O Agente de Manutenção precisa estar atento às novidades e tendências do mercado para realizar suas atividades com mais eficiência e segurança.
Uma das ferramentas tecnológicas que vem sendo utilizada na área de manutenção é a Realidade Aumentada (RA). A RA permite a sobreposição de imagens geradas por computador à visão do mundo real, fornecendo informações e instruções em tempo real ao usuário.

Assinale a alternativa que apresenta uma possível aplicação da Realidade Aumentada na rotina de um Agente de Manutenção:

Manter a segurança e a higiene no ambiente de trabalho é fundamental para garantir a saúde e o bem-estar dos funcionários. Diversos equipamentos são utilizados para auxiliar na prevenção de acidentes e na promoção da saúde.
Levando em conta os equipamentos de segurança mais comuns, assinale a alternativa que NÃO apresenta um equipamento diretamente relacionado à segurança e higiene no trabalho:

A varrição é uma das tarefas mais básicas e importantes na limpeza de diversos ambientes. No entanto, a escolha da técnica e dos instrumentos adequados varia de acordo com o tipo de superfície e a natureza da sujeira a ser removida.
Analise as situações a seguir e relacione com a técnica de varrição mais adequada para cada caso:

Coluna 1 (situações)
Situação 1: Varrição de um pátio externo com piso de cimento, contendo folhas secas, areia e pequenos galhos.
Situação 2: Varrição de uma sala de aula com piso de cerâmica, com poeira e pequenos papéis.
Situação 3: Varrição de um corredor com carpete, com pelos de animais e migalhas de alimentos.

Coluna 2 (técnica de varrição)
Varrição úmida
Varrição seca com vassoura de cerdas duras
Varrição seca com vassoura de cerdas macias
Varrição com aspirador de pó

Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta entre a situação (coluna 1) e a técnica de varrição (coluna 2):

O trabalho braçal exige o uso de ferramentas e utensílios específicos para garantir a eficiência e a segurança das atividades. É fundamental conhecer a função de cada ferramenta e utilizá-la de forma adequada.
Associe as ferramentas e utensílios listados na Coluna 1 às suas respectivas funções descritas na Coluna 2:

Coluna 1:
(__)Pá.
(__)Picareta.
(__)Enxada.
(__)Martelo.
(__)Alicate.

Coluna 2:
1.Cavar e revolver a terra.
2.Quebrar e remover materiais duros, como pedras e concreto.
3.Cortar e desencapar fios.
4.Cravar e remover pregos.
5.Transportar e espalhar materiais como terra, areia e entulho.

Assinale a alternativa que completa a coluna 1 corretamente de cima para baixo com a numeração referente a cada item presente na coluna 2:

É fundamental ter atenção às informações dos rótulos dos produtos de limpeza para garantir a segurança e a eficácia na sua utilização. Fabricantes fornecem instruções importantes sobre diluição, aplicação e precauções.
Analise as frases abaixo e identifique aquelas que apresentam ERROS em relação à utilização de materiais de limpeza:

I.A água sanitária pode ser utilizada em qualquer tipo de superfície, incluindo madeira e alumínio, sem risco de danificá-las.
II.O detergente neutro é indicado para a limpeza de superfícies delicadas, como vidros e espelhos, pois não possui componentes abrasivos.
III.As esponjas de aço são ideais para a remoção de sujeiras em panelas e frigideiras antiaderentes, pois facilitam a remoção de alimentos grudados.
IV.O lustra-móveis deve ser aplicado diretamente sobre a superfície do móvel e espalhado com um pano úmido para garantir o brilho.
V.Os desinfetantes são produtos que eliminam microrganismos, como bactérias e fungos, e devem ser utilizados em superfícies como pisos, bancadas e maçanetas.

Assinale a alternativa que apresenta as frases com ERROS:

A ética e a cidadania são princípios fundamentais para a vida em sociedade, guiando as ações dos indivíduos e promovendo a justiça, a igualdade e o bem comum. No serviço público, a conduta ética e o exercício da cidadania são ainda mais importantes, pois os servidores públicos devem agir com honestidade, integridade e compromisso com o interesse público.
"Ser ético é agir de acordo com os valores morais e princípios que regem a sociedade, buscando o bem comum e respeitando os direitos e deveres de cada indivíduo. A cidadania se manifesta no exercício pleno dos direitos e deveres, na participação ativa na vida social e política e na busca por uma sociedade mais justa e igualitária."

Com base no texto acima, julgue as afirmações a seguir como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

(__)A ética e a cidadania são conceitos abstratos e sem aplicação prática no dia a dia das pessoas.
(__)Agir com ética no trabalho significa cumprir as suas responsabilidades, respeitar os colegas e superiores, utilizar os recursos da empresa de forma consciente e evitar práticas corruptas.
(__)O exercício da cidadania se restringe ao voto nas eleições.
(__)A participação em debates sobre questões sociais, a colaboração com projetos comunitários e a defesa do meio ambiente são exemplos de práticas cidadãs.
(__)A ética e a cidadania são fundamentais para a construção de uma sociedade mais justa, democrática e desenvolvida.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

O carregamento e descarregamento de mercadorias exigem atenção e cuidado para evitar acidentes e danos aos materiais. A utilização correta das técnicas de ergonomia e a escolha de equipamentos adequados são essenciais para garantir a segurança dos trabalhadores.
Um agente de manutenção precisa descarregar caixas de diferentes pesos de um caminhão. Considerando as normas de segurança e ergonomia para o carregamento e descarregamento de mercadorias utilizando força física, analise as afirmativas a seguir:

I. Antes de iniciar a tarefa, o agente deve observar as condições do ambiente, certificando-se de que o piso esteja nivelado, livre de obstáculos e com iluminação adequada.
II.Para levantar as caixas, o agente deve flexionar os joelhos, mantendo as costas retas e utilizando a força das pernas para erguer o peso, evitando movimentos bruscos.
III.Ao transportar as caixas, o agente deve mantê-las próximas ao corpo, distribuindo o peso de forma equilibrada e evitando torções do tronco.
IV.Caso precise mudar de direção durante o transporte da caixa, o agente deve girar o corpo todo, evitando movimentos bruscos com a coluna.
V.É recomendado o uso de equipamentos auxiliares, como carrinhos e plataformas elevatórias, para facilitar o transporte de cargas mais pesadas, reduzindo o esforço físico.

Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas:

O ambiente de trabalho exige dos profissionais atitudes e comportamentos adequados para garantir a harmonia, o respeito e a produtividade. As regras de comportamento visam promover um ambiente profissional positivo e colaborativo.
Analise as seguintes situações que podem ocorrer em um ambiente de trabalho e marque (V) para condutas verdadeiramente adequadas e (F) para condutas inadequadas, considerando as regras de comportamento profissional:

(__)Chegar ao trabalho no horário previsto, cumprimentar os colegas e superiores hierárquicos e organizar o espaço de trabalho.
(__)Utilizar o celular para fins pessoais durante o expediente, como fazer ligações, navegar em redes sociais e assistir a vídeos, sem se preocupar com as tarefas pendentes.
(__)Manter o tom de voz baixo ao conversar com colegas e clientes, evitando conversas paralelas que possam atrapalhar a concentração dos demais.
(__)Ao participar de reuniões, ouvir atentamente os colegas, respeitar as opiniões divergentes e contribuir de forma construtiva para as discussões.
(__)Utilizar a internet da empresa para acessar sites inapropriados, como jogos online e conteúdo adulto, durante o expediente.

Assinale a alternativa que complete as lacunas corretamente (de cima para baixo):