As principais atividades do técnico em secretariado compreendem
✂️ A) o planejamento, organização e direção de serviços de secretaria; a assistência e assessoramento direto a executivos, conforme estabelecido na Lei nº 9.261/96.
✂️ B) a organização e manutenção de arquivos; a classificação, registro e distribuição de correspondências; a redação de correspondências e documentos de rotina, inclusive em idioma estrangeiro, conforme estabelecido na Lei nº 7.377/85.
✂️ C) a execução de serviços típicos de escritório, tais como recepção, registro de compromissos, informações e atendimento telefônico, conforme estabelecido na Lei nº 9.261/96.
✂️ D) a coleta de informações para a consecução de objetivos e metas de empresas, conforme estabelecido na Lei nº 7.377/85.
✂️ E) a redação de textos profissionais especializados, inclusive em idioma estrangeiro; conforme estabelecido na Lei nº 7.377/85.
Responder
💬 COMENTÁRIOS 📊 ESTATÍSTICAS 📝 ANOTAÇÕES
A redação de uma carta comercial deve conter dois elementos essenciais para promover sua efetividade: O QUE DIZER e COMO DIZER. Considerando esses dois elementos, assinale a única opção correta.
✂️ A) O conteúdo deve ser embasado em fatos concretos, evidenciando o principal elemento gerador da carta e adaptando a linguagem ao fato que a origina.
✂️ B) O conteúdo deve ter certa dose de sensibilidade, considerando o tipo de receptor e adaptando a linguagem ao fato que origina a carta.
✂️ C) O conteúdo e a linguagem devem ser totalmente imparciais, objetivando garantir que a mensagem não sofra interferências e ruídos.
✂️ D) O conteúdo deve garantir que o emissor tenha segurança na mensagem a ser passada considerando, prioritariamente, a entrega da mensagem.
✂️ E) O conteúdo deve apresentar idoneidade e comprometimento com os interesses comerciais da empresa acima de tudo.
Responder
💬 COMENTÁRIOS 📊 ESTATÍSTICAS 📝 ANOTAÇÕES
O correio eletrônico passou a integrar a redação das comunicações oficiais constituindo-se um importante expediente em sua forma de transmissão de documentos, por seu baixo custo e celeridade. Sobre essa forma de comunicação é correto afirmar:
✂️ A) Sua redação é impessoal e flexível, permitindo abreviações e tratamentos informais.
✂️ B) Sua redação é pessoal, formal e com certificação digital exigida.
✂️ C) Os arquivos anexados devem ser exclusivamente em formato PDF, não sendo admitidos outros formatos.
✂️ D) A confirmação de leitura deve ser expressamente solicitada no texto do conteúdo da mensagem.
✂️ E) Sua redação é formal, com preenchimento do campo assunto de forma clara e objetiva e com anexos – se existirem – preferencialmente em formato Rich Text.
Responder
💬 COMENTÁRIOS 📊 ESTATÍSTICAS 📝 ANOTAÇÕES
“Diante desse entendimento, é possível que a secretária encontre aporte para compreender que, nas inúmeras responsabilidades que tem e solicitações que recebe, encontram-se, também, inúmeras oportunidades de agregar valor ao seu cliente, seja ele o executivo a quem ela assessora, o cliente interno ou o cliente externo, ou mesmo seus pares. Toda solicitação vem com uma oportunidade embutida e isto é que torna essa profissão um espaço de crescimento contínuo.” (Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, São Paulo, v. 1, n. 2, p. 05-31, jul./dez. 2010). Assinale a alternativa que interpreta adequadamente a citação.
✂️ A) A citação impulsiona à visão estratégica da função secretarial em médio prazo.
✂️ B) A citação evidencia funções secretariais para profissionais executivos de nível superior.
✂️ C) A citação estimula e incentiva a proatividade e a inovação da função secretarial.
✂️ D) A citação remete à prática de funções secretariais em Organizações de Grande Porte.
✂️ E) A citação estimula a ascensão dos profissionais de técnicos para executivos.
Responder
💬 COMENTÁRIOS 📊 ESTATÍSTICAS 📝 ANOTAÇÕES
Dentre as alternativas abaixo, assinale a única que reúne as principais características de uma redação técnica.
✂️ A) Voltada para a informação e esclarecimento, a redação técnica possui textos denotativos e precisão de vocabulário com predomínio de funções referenciais que, apresentadas de maneira imparcial e exata, garantem a eficácia da linguagem utilizada na mensagem.
✂️ B) Voltada para a informação e o esclarecimento, a redação técnica possui textos conotativos e demarcados por figuras de linguagem que promovem a multiplicidade de interpretações ao empregar a metalinguística e o aspecto estético na mensagem.
✂️ C) Voltada para a informação e o esclarecimento, a redação técnica possui textos denotativos e precisão de vocabulário com predomínio de figuras de linguagem que, apresentadas de maneira imparcial e exata, garantem a eficácia e o aspecto estético da mensagem.
✂️ D) Voltada para a informação e o esclarecimento, a redação técnica possui finalidade discursiva expressa pela precisão de vocabulário com predomínio da função referencial e discurso envolto na multiplicidade de interpretações que, ao empregar a metalinguagem, garantem a subjetividade da mensagem.
✂️ E) Voltada para a informação e esclarecimento, a redação técnica possui textos conotativos e demarcados por figuras de linguagem que, apresentados de maneira imparcial e exata, garantem a eficácia da linguagem utilizada na mensagem.
Responder
💬 COMENTÁRIOS 📊 ESTATÍSTICAS 📝 ANOTAÇÕES
A redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações. Por meio dela é possível estabelecer a comunicação entre as unidades administrativas dos Três Poderes, as Organizações Privadas e a Sociedade. São prerrogativas da redação oficial:
✂️ A) Impessoalidade, Coletividade, Objetividade, Concisão e Linguagem Formal.
✂️ B) Impessoalidade, Clareza, Objetividade, Decisão e Linguagem Formal.
✂️ C) Impessoalidade, Lucidez, Uniformidade, Decisão e Linguagem Formal.
✂️ D) Impessoalidade, Clareza, Uniformidade, Concisão e Linguagem Formal.
✂️ E) Impessoalidade, Coletividade, Uniformidade, Decisão e Linguagem Formal.
Responder
💬 COMENTÁRIOS 📊 ESTATÍSTICAS 📝 ANOTAÇÕES