Analise as afirmativas identificando com “V” as VERDADEIRAS e com “F” as FALSAS assinalando a seguir a alternativa CORRETA, na sequência de cima para baixo.
( ) Quando o receptor tem uma compreensão diferente da que foi proferida pelo emissor, há ruído na comunicação.
( ) Existem barreiras que interferem no processo de comunicação, entre elas as barreiras de linguagem, que podem ocorrer em razão das gírias, regionalismos, dificuldades de verbalização, entre outros.
( ) Dentre as barreiras psicológicas de comunicação, pode-se citar o preconceito.
( ) O feedback significa a verificação do próprio desempenho no processo de comunicação.
( ) A seletividade é uma barreira psicológica de comunicação na qual há indiferença a todas as necessidades do outro.
Em relação às funções administrativas, enumere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando os conceitos a suas respectivas definições:
1ª Coluna
(1) Planejamento
(2) Organização
(3) Direção/liderança
(4) Controle
2ª Coluna
( ) Função administrativa que significa definir onde as decisões serão tomadas, quem exercerá quais funções e tarefas e quem trabalhará para quem na empresa.
( ) Função administrativa que visa a determinação de metas organizacionais e de um modo para cumpri-las.
( ) Função administrativa que consiste no acompanhamento dos avanços em direção ao cumprimento das metas e na adoção de medidas corretivas quando esses avanços não ocorrem.
( ) Função administrativa que envolve inspirar e motivar os funcionários para que se empenhem em atingir as metas organizacionais.
Marque a alternativa que apresenta a sequência CORRETA na ordem de cima para abaixo:
Sobre documentos oficiais, assinale a alternativa em que (todas) a(s) afirmativa(s) está(ão) CORRETA(S:
I. A Certidão é um documento fornecido pela administração ao interessado, afirmando a existência de ato ou assentamentos constantes de processo, livro ou documentos que se encontrem nas repartições públicas.
II. O Memorando é uma comunicação interna utilizada pelas chefias ou servidores autorizados, na qual se expõe qualquer assunto referente à atividade administrativa.
III. O Requerimento é um documento pelo qual o interessado solicita ao poder público algo a que se julga com direito, ou para se defender de ato que o prejudique.
IV. O Atestado é um documento firmado por servidor em razão do cargo que ocupa, ou função que exerce, declarando um fato existente, mas que não consta em livros, papéis ou documentos em poder da Administração.
V. A Circular é uma correspondência de caráter interno da instituição, expedida simultaneamente a diversos destinatários.
Analise as afirmativas identificando com “V” as VERDADEIRAS e com “F” as FALSAS assinalando a seguir a alternativa CORRETA, na sequência de cima para baixo.
( ) Tanto o Ofício quanto o Memorando devem conter o tipo e o número do expediente, seguidos da sigla do órgão que o expede.
( ) Tanto o Ofício quanto o Memorando devem conter o local e data em que foram assinados, por extenso.
( ) Tanto o Ofício quanto o Memorando devem apresentar um assunto, ou seja, um resumo do teor do documento.
( ) O Ofício e o Memorando são modalidades de comunicação oficial praticamente idênticas. A única diferença entre eles é que o Memorando é expedido exclusivamente por Ministros de Estado.
( ) O Memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes.
Os temas de administração são fundamentais para toda a empresa: o que entendemos por administração, como organizamos uma empresa para que seja eficiente e eficaz, entre outros. A respeito de temas ligados à administração, avalie os itens a seguir e assinale com V para VERDADEIRO ou F para FALSO as afirmativas abaixo.
( ) Eficiência é a realização de um trabalho com o mínimo de esforço, custo ou desperdício.
( ) Eficácia significa a realização de tarefas que ajudam a cumprir os objetivos organizacionais.
( ) Os líderes de equipes são responsáveis por facilitar as atividades de uma equipe, visando o cumprimento de uma meta.
( ) A centralização do poder decisório numa empresa permite aos colaboradores que se encontram mais próximos dos problemas, da produção e dos clientes, tomar decisões em tempo real.
( ) Administração pode ser entendida como a realização de um trabalho por meio de outras pessoas.
A sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses de cima para baixo, é:
Assinale a alternativa cujas opções completam CORRETAMENTE as sentenças, na ordem de cima para baixo.
A __________ ocorre quando o texto consegue transmitir um máximo de informações com um mínimo de palavras.
A ___________ é característica de um texto que possibilita a imediata compreensão pelo leitor.
A ___________ diz respeito à polidez, à civilidade no próprio enfoque dado ao assunto do qual cuida a comunicação.
Considere as afirmativas I, II e III a respeito dos objetivos dos Institutos Federais. Assinale a alternativa que contém a(s) afirmativa(s) CORRETA(S):
I. Realizar pesquisas aplicadas, estimulando o desenvolvimento de soluções técnicas e tecnológicas, estendendo seus benefícios à comunidade.
II. Estimular e apoiar processos educativos que levem à geração de trabalho e renda e à emancipação do cidadão na perspectiva do desenvolvimento socioeconômico local e regional.
III. Ministrar educação profissional técnica de nível médio, prioritariamente na forma de cursos integrados, para os concluintes do ensino fundamental e para o público da educação de jovens e adultos.
Analise as afirmativas identificando com “V” as VERDADEIRAS e com “F” as FALSAS, assinalando a seguir a alternativa CORRETA, na sequência de cima para baixo.
( ) A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, decorrentes da ausência de impressões individuais de quem comunica, da impessoalidade de quem recebe a comunicação e do caráter impessoal do próprio assunto tratado.
( ) A clareza e a concisão são consideradas qualidades do texto oficial.
( ) A redação oficial caracteriza-se pelo culto de linguagem, isto é, use-se uma linguagem coloquial.
( ) As comunicações que partem dos órgãos públicos federais devem ser compreendidas por todo e qualquer cidadão brasileiro.
( ) No padrão culto da língua não pode haver simplicidade de expressão.
Assinale a sequência que ilustra o preenchimento CORRETO dos parênteses, de cima para baixo, com base nos tipos de documentos oficiais ou correspondências.
( ) Forma de comunicação escrita para chamar alguém para uma reunião.
( ) Ato administrativo que define competências, estabelecendo normas e procedimentos, disciplina matéria não regulada em lei.
( ) Comunicação para a execução de determinada tarefa.
( ) Documento para certificar, afirmar, assegurar, demonstrar algo que interessa a outrem.
( ) Serve para transmitir avisos, ordens ou instruções contendo, geralmente, assuntos de interesse geral.
O Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI do IFRS representa o planejamento da instituição para determinado horizonte de tempo. Qual das alternativas abaixo apresenta a opção correta em relação ao período de tempo para o qual o PDI do IFRS foi elaborado, conforme estabelecido no Decreto 5773/2006?
Analise as afirmativas identificando com “V” as VERDADEIRAS e com “F” as FALSAS, assinalando a seguir a alternativa CORRETA, na sequência de cima para baixo:
( ) É de dez dias o prazo para o servidor empossado em cargo público entrar em exercício, contados da data da posse.
( ) A posse ocorrerá no prazo de trinta dias contados da publicação do ato de provimento.
( ) O concurso público terá validade de até 1 (um) ano, podendo ser prorrogado uma única vez, por igual período.
( ) Só haverá posse nos casos de provimento de cargo por nomeação.
( ) À autoridade competente do órgão ou entidade para onde for nomeado ou designado o servidor compete dar-lhe exercício.
No sistema operacional Windows é possível trabalhar com vários programas ao mesmo tempo. Por exemplo, pode-se abrir o Word, o Excel, o Power Point e ainda o navegador de Internet. Assinale abaixo a alternativa que representa o atalho que se pode utilizar para alternar entre os programas abertos:
O fecho das comunicações oficiais possui, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatário. A partir das características do fecho na comunicação oficial apresentadas no Manual de Redação da Presidência da República, analise as afirmativas identificando com “V” as VERDADEIRAS e com “F” as FALSAS, assinalando a seguir a alternativa CORRETA, na sequência de cima para baixo.
( ) Para o(a) Presidente(a) da República, use-se “Respeitosamente”.
( ) Excluídas as comunicações assinadas pelo Presidente da República, todas as demais comunicações oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo do local de sua assinatura.
( ) Para autoridades de hierarquia inferior, usa-se “Atenciosamente,” e para autoridades de mesma hierarquia, usa-se “Respeitosamente”.
( ) Comunicações dirigidas a autoridades estrangeiras estão devidamente disciplinadas no Manual de Redação do Ministério das Relações Exteriores.
( ) Recomenda-se não deixar a assinatura em página isolada do expediente. Transfira para essa página ao menos a última frase anterior ao fecho.
“A Lei de Acesso à Informação (Lei n° 12.527, de 18 de novembro de 2011) dispõe sobre os procedimentos a serem observados pela União, Estados, Distrito Federal e Municípios, com o fim de garantir o acesso a informações previsto na Constituição Federal”. Com relação aos tipos de informação que podem/devem ser divulgadas pelos órgãos e entidades do poder público, analise as afirmativas, identificando com “V” as VERDADEIRAS e com “F” as FALSAS, assinalando a seguir a alternativa CORRETA, na sequência de cima para baixo:
( ) Informação contida em registros ou documentos, produzidos ou acumulados por seus órgãos ou entidades, recolhidos ou não a arquivos públicos.
( ) Informação primária, íntegra, autêntica e atualizada.
( ) Informação sobre atividades exercidas pelos órgãos e entidades, inclusive as relativas à sua política, organização e serviços.
( ) Informação pertinente à administração do patrimônio público, utilização de recursos públicos, licitação, contratos administrativos.
( ) Informação relativa ao resultado de inspeções, auditorias, prestações e tomadas de contas realizadas pelos órgãos de controle interno e externo, incluindo prestações de contas relativas a exercícios anteriores.
Intranet é uma rede restrita que utiliza os protocolos e tecnologias utilizados pela Internet para a troca e o processamento de dados internos. Consequentemente, todos os conceitos da Internet aplicam-se também numa Intranet, como por exemplo o modelo cliente-servidor, em que diversas máquinas se conectam a um servidor que possui uma funcionalidade específica, como a de armazenamento de páginas web, a de correio eletrônico, a de transferência de arquivos, etc. Baseado nesses fundamentos, assinale abaixo a alternativa INCORRETA:
A ________________ é a reinvestidura do servidor estável no cargo anteriormente ocupado, ou no cargo resultante de sua transformação, quando invalidada a sua demissão por decisão administrativa ou judicial, com ressarcimento de todas as vantagens.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna.