A chamada Era da Informação e o advento do século XXI introduziram novos paradigmas no ...

Gabarito: Alternativa D
No século XXI, as organizações passaram a direcionar seu foco principalmente para os resultados, deixando para trás modelos excessivamente centrados em processos. Esse novo contexto, próprio da Era da Informação, valoriza a autonomia dos colaboradores — por meio do empowerment —, assim como a criatividade, a inovação e a capacidade de agir de forma proativa diante dos desafios.

A liderança torna-se mais colaborativa, estimulando o compartilhamento de conhecimento e o empreendedorismo dentro das equipes. Em contraste, a forte orientação para processos é típica de modelos tradicionais e burocráticos, característicos da Era Industrial, nos quais predominavam estruturas rígidas e baixa adaptabilidade.
No cenário atual, porém, exige-se flexibilidade, dinamismo e rápida capacidade de resposta, elementos essenciais para competir e inovar em ambientes complexos e em constante transformação.