1Questão
As cartas e os ofícios, quando dirigidos com o mesmo conteúdo para muitas pessoas, dentro e fora da instituição, são chamados
2Questão
A instrução dada a um servidor sobre a execução de certas atividades é feita por meio de
3Questão
O ato pelo qual determinado documento, depois de recebido no setor de protocolo, passa a constituir processo é conhecido como
4Questão
Os prontuários dos servidores de determinada instituição ficam em pastas suspensas, em cujas abas figuram seus respectivos nomes:
1. Maria Rosa de Assunção
2. João Ferreira Neto
3. João Ferreira Filho
4. José Augusto de Souza
5. Luiz de Sousa Neto
6. Maria Luiza d"Assumpção
7. Carlos Ferreira de Sousa
8. Luiz da Silva Junior
Se ordenadas alfabeticamente pelo nome dos servidores, considerando como entrada o último sobrenome de cada um deles, a disposição correta das pastas no arquivo seria
1. Maria Rosa de Assunção
2. João Ferreira Neto
3. João Ferreira Filho
4. José Augusto de Souza
5. Luiz de Sousa Neto
6. Maria Luiza d"Assumpção
7. Carlos Ferreira de Sousa
8. Luiz da Silva Junior
Se ordenadas alfabeticamente pelo nome dos servidores, considerando como entrada o último sobrenome de cada um deles, a disposição correta das pastas no arquivo seria