Em um banco de grande porte, o time de operações de TI enfrenta dificuldades par...

Questão de Engenharia de Software da banca CESGRANRIO aplicada no concurso BANESE (2025). Confira a resolução completa abaixo:

Em um banco de grande porte, o time de operações de TI enfrenta dificuldades para monitorar a grande quantidade de eventos e alertas provenientes de diversos sistemas e ferramentas. O time está considerando implementar uma solução baseada em Inteligência Artificial (IA) para automatizar as tarefas operacionais (AiOps) de identificação de problemas e de redução do tempo de resposta a incidentes críticos.

Nesse contexto, o uso de IA é possível, pelo fato de a AiOps, nesse caso,