A dinâmica de produção e distribuição de release se modificou a partir do advent...

Questão de Comunicação Social da banca FGV aplicada no concurso TJ MS (2024). Confira a resolução completa abaixo:

Q1062993•
Comunicação Social•
Assessoria de Comunicação Na Comunicação Social•
FGV•
TJ MS•
Comunicação Social com Habilitação em Jornalismo•
2024

A dinâmica de produção e distribuição de release se modificou a partir do advento da Internet e das redes sociais. Tanto é que, a fim de marcar essa diferença, alguns autores passaram a classificar essa ferramenta de comunicação como old e new press release. Outrora as assessorias de comunicação distribuíam releases e dependiam do interesse dos jornalistas em aproveitá-los; o mecanismo de controle de eficiência residia na confecção e análise de clipping. Atualmente o Social Media Release, ou new release, passa a conjugar elementos do old release com a dinâmica e interatividade das redes sociais; o mecanismo de controle de eficiência reside em aspectos como atitude, opinião e comportamento.

Outra mudança que diz respeito às assessorias de comunicação e aos jornalistas está no pitching, ou follow-up, pois:

a mídia espontânea permite obter exposição positiva da marca, o que implica cabal desuso do pitching telefônico;

as redes sociais são agregadoras de informações e dinâmicas, fato que contribui para o desvanecimento das estruturas físicas de comunicação organizacional integrada;

o processo de recepção de releases se propõe a deixar de ser passivo para ser ativo, na medida em que os profissionais de imprensa buscam informações específicas para seus públicos;

o lançamento de novos produtos e serviços se torna público pela exclusiva mediação das empresas jornalísticas, confirmando a função social de interlocução entre emissor e receptor;

o release deixou de ser físico para se tornar digital, o que implica a adoção de interfaces de inteligência artificial para ditar o ritmo de recepção, aproveitamento e divulgação de informações da empresa.

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Q846502•
Comunicação Social•
Assessoria de Comunicação na Comunicação Social•
FCC•
AL AP Analista Legislativo Comunicador Social Jornalismo•
2020

No processo comunicacional, o emissor envia uma mensagem para o receptor através de um determinado canal. O processo termina com a devolução, por parte do receptor, de uma resposta ou reação, a qual é conhecida como

Q840279•
Comunicação Social•
Assessoria de Comunicação na Comunicação Social•
FCC•
Analista Legislativo•
2020

No caso de uma crise de imagem de uma instituição pública, é correto afirmar que

se deve instaurar um comitê de crise composto pela equipe da assessoria jurídica, que tem a capacidade técnica de decidir quem recebe os detalhes da crise e quem pode fazer o contato com a imprensa.

o comitê de crise, formado normalmente por técnicos da segurança do trabalho, quando uma crise de imagem é instalada, ganha novo status, passa a ser liderado pelo presidente da instituição e é ele que responde por toda as ações de gerenciamento.

os colaboradores internos devem ser preservados da crise, pois é o público menos informado sobre os detalhes dos processos. Se a crise for extensa, recomenda-se inclusive que as atividades podem ser suspensas provisoriamente.

para evitar a proliferação de boatos, a assessoria de imprensa é o único setor que deve receber dados e divulgar as informações sobre a crise pois este departamento sabe como atuam os jornalistas.

o público interno deve ser bem informado com detalhes sobre a crise, pois pode frear o avanço de boatos e ajudar na propagação dos argumentos da instituição, ao acessar outros públicos e pessoas de fora dos seus limites.

Q842295•
Comunicação Social•
Assessoria de Comunicação na Comunicação Social•
FCC•
Analista Legislativo•
2020

O principal objetivo do house organ é a

relação dos releases enviados pela assessoria de comunicação aos órgãos de imprensa.

organização e veiculação de peças de propaganda do diretor para os colaboradores internos.

organização do clipping das reportagens publicadas sobre a instituição nos diversos veículos de imprensa.

publicação de reportagens sobre o ramo de atuação da instituição e de interesse direto do colaborador.

organização do acervo de fontes da instituição que podem ser contactadas pela imprensa.

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