Vasconcelos Coutinho (2000) aponta que a
partir de 1990, a Nova Gestão Pública passa a
considerar os cidadãos também como clientes,
em um contexto em que o Estado deve prestar
melhores serviços. Nesse sentido, os cidadãos
passam a participar da Administração Pública,
devendo obter informações sobre seu
funcionamento, suas limitações, seus
controles, os responsáveis pela sua gestão,
entre outras informações.
Assinale a alternativa que retrata incorretamente
a forma como Estado e sociedade se relacionam,
segundo a Nova Gestão Pública.
✂️ a) Nesse novo cenário, os governos passaram a se
preocupar com a qualidade dos serviços
prestados ✂️ b) Mesmo com a busca por eficiência, a importação
de práticas e conceitos organizacionais do setor
privado não deve suplantar o objetivo maior do
Estado que é o interesse público ✂️ c) A lógica da Nova Gestão Pública busca
fomentar nos cidadãos a ideia de clientes do
Governo, que devem cobrar por melhores
serviços ✂️ d) O foco em eficiência ampliou a preocupação
com a prestação de serviços, tendo maior
destaque o resultado alcançado ✂️ e) O modelo tratou a relação entre governo e
cidadão de uma forma muito complexa,
vinculando a decisão governamental à
aprovação da sociedade