A Câmara Municipal de uma cidade em expansão
enfrenta desafios na gestão de seus processos internos.
Recentemente, foi realizado um diagnóstico
organizacional que identificou as seguintes
características em diferentes setores:
I.Departamento de Protocolo: rigidez processual, ênfase
em documentação física e assinaturas presenciais,
hierarquia rígida. II.Setor de Recursos Humanos: foco em resultados,
avaliação por desempenho, capacitação continuada dos
servidores.
III.Gabinete da Presidência: indicações baseadas em
relações pessoais, concentração de decisões, ausência
de procedimentos padronizados.
Considerando a evolução histórica dos modelos de
gestão pública e suas características fundamentais,
analise a situação apresentada e identifique a correta:
✂️ a) As características identificadas sugerem que o
modelo burocrático deve ser fortalecido em todos os
setores para eliminar os traços patrimonialistas ainda
existentes. ✂️ b) O diagnóstico indica que o modelo gerencial foi
plenamente implementado no Setor de RH, devendo
ser replicado nos demais setores para garantir a
modernização administrativa. ✂️ c) O diagnóstico evidencia a coexistência dos três
modelos, com aspectos burocráticos no Protocolo,
gerenciais no RH e patrimonialistas no Gabinete,
demonstrando a não linearidade da evolução
administrativa. ✂️ d) O cenário apresentado evidencia que a gestão
gerencial só pode ser implementada após a completa
superação dos modelos patrimonialista e burocrático. ✂️ e) A situação demonstra uma transição bem-sucedida
do modelo burocrático para o gerencial, onde as
características identificadas no Protocolo
representam apenas resistências pontuais à
mudança organizacional.