Questões de Concursos sobre Avaliação e Gerenciamento com Gabarito (Comentado)

Os serviços hospitalares possuem características como intangibilidade, indivisibilidade, variabilidade e perecibilidade. Esse último aspecto está relacionado ao fato de que

o serviço não pode ser observado, apalpado ou provado, antes de ser adquirido.

o prestador de serviço possui uma relação direta e próxima com o demandante pelo serviço.

os materiais no hospital possuem prazo de validade, após o qual não podem mais ser utilizados.

o hospital necessita estar sempre com equipamentos atualizados, sob risco de obsolescência.

o serviço necessita ser prestado no instante exato, não podendo ser armazenado para uso no futuro.

A aquisição e manutenção de equipamentos médicos de alta complexidade pela rede Ebserh pode seguir diferentes estratégias com o objetivo de minimizar os problemas associados a esses processos e, simultaneamente, seguir as boas práticas de governança.
Nesse sentido, a melhor prática para a aquisição de torres de videoendoscopia é a aquisição

centralizada, incluindo o conjunto de acessórios, mas sem contratos de manutenção.

centralizada, incluindo o conjunto de acessórios e contrato de manutenção.

centralizada e integrada, incluindo toda a solução para o fornecimento, funcionamento e manutenção do equipamento.

descentralizada, incluindo toda a solução para o fornecimento, funcionamento e manutenção do equipamento.

descentralizada, o conjunto de acessórios, mas sem contratos de manutenção.