São atores da fase de Seleção do Fornecedor de Soluções TI:

No Planejamento da Contratação de Soluções de TI, em que momento deverá ser realizado o processo Estratégia de Contratação?

São processos da publicação Estratégia de Serviços da ITIL V3:

São processos da fase de Gerenciamento do Contrato: