Questões de Concursos

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O mundo do trabalho contemporâneo compreende processos característicos do modo produtivo que vem sendo utilizado desde os últimos anos do século XX, incluindo as relações de trabalho instituídas dentro das novas práticas de gestão. Contudo, transformações intensas têm provocado impactos na dimensão social e também na dimensão humana individual, com consequências para o ambiente de trabalho, e evidenciam elementos indispensáveis para o psicólogo organizacional refletir sobre sua prática tradicional e buscar alternativas para o exercício profissional.

J. C. Zanelli et al. Psicologia, organizações e trabalho no Brasil.
Porto Alegre: Artmed, 2004, p. 476 (com adaptações).

Tendo como referência o texto acima, julgue os itens seguintes.

A psicologia organizacional destaca a influência da interação humana em ambientes organizacionais, com ênfase no comportamento no local de trabalho.

Acerca de organizações e teorias organizacionais, julgue os itens
que se seguem.

Mc Gregor, ao formular as teorias X e Y, supôs que as atitudes e crenças dos gerentes em relação aos seus subordinados determinam a abordagem gerencial da organização, o que, por sua vez, afeta o comportamento dos subordinados.

Uma explicação completa dos quatro níveis de avaliação de treinamento pode ser encontrada no livro Evaluating training programs, de Donald Kirkpatrick (1998). A avaliação feita com um questionário que mede as impressões dos participantes sobre os programas de treinamento e desenvolvimento com relação a conteúdo, instrutores, materiais e recursos instrucionais, ambiente e instalações é denominada avaliação de

Com relação à análise de cargos, julgue os itens que se subseguem.

De acordo com a abordagem taylorista, a análise de cargos está intimamente relacionada à produtividade do trabalhador, que é medida exclusivamente em termos quantitativos.

Acerca dos processos organizacionais e de métodos e técnicas
utilizados em pesquisa organizacional, julgue os itens a seguir.

Empresas que se valem de modelos organizacionais multifuncionais utilizam equipes de especialistas para maximizar o desempenho e a satisfação de seus empregados.

Em um processo seletivo para o cargo de produtor de
eventos, foram realizadas duas atividades. A primeira consistiu em
um teste em que o selecionador apresentou uma folha branca
dividida em oito quadrados delimitados por uma moldura negra e
que, no centro de cada quadrado, havia sinais gráficos que deveriam
ser completados pelos candidatos como eles quisessem. No segundo
teste dessa primeira etapa, os candidatos deveriam apresentar frases
que descreviam suas características pessoais.
A segunda atividade consistia em uma entrevista em que
deveria ser respondida a seguinte pergunta: "Imagine que você seja
responsável pela produção de um famoso evento e que, uma hora
antes do início do evento, você receba a notícia de que a top model
internacional contratada pelo evento está doente e não virá. O que
você faria nesta situação?".


A respeito dessa situação hipotética e da avaliação comportamental,
julgue os itens subsequentes.

Na situação em apreço, a validade dos testes aplicados pode ser avaliada mediante a análise da consistência das respostas ou dos resultados em várias aplicações ao mesmo grupo durante um período de tempo.

Julgue os itens subseqüentes, relativos ao comportamento
organizacional.

Poucas alternativas de emprego ou altas taxas de desemprego afetam a taxa de rotatividade de uma organização.

Julgue os itens subsequentes relativamente a motivação e a
satisfação no trabalho.

Na teoria dos dois fatores de Herzberg, a satisfação no trabalho é função do conteúdo do trabalho ou de atividades desafiadoras e estimulantes inerentes ao trabalho. Esses fatores são denominados fatores higiênicos.

A respeito do processo de aprendizagem, treinamento e
desenvolvimento de pessoal, julgue os itens subsecutivos.

Em situações de aprendizagem formal, o responsável pelo desenho instrucional deve estar consciente de que a utilização de métodos adequados garante o alcance dos resultados desejados, principalmente se o planejamento instrucional abarcar todos os eventos da instrução.

Julgue os itens subsecutivos, referentes a recrutamento e seleção de
pessoal.

O envolvimento dos requisitantes do cargo em todas as etapas do processo seletivo facilita a análise de aspectos técnicos vinculados ao cargo e que podem escapar ao condutor do processo seletivo.

A respeito de treinamento de pessoal, julgue os próximos itens.

A aprendizagem pela ação, caracterizada pela criação de situações de aprendizagem em que o treinando aprende para fazer alguma coisa, e não apenas para saber dizer coisas sobre determinados tópicos, é apropriada para treinamentos de adultos nas organizações.

Com relação ao campo de atuação da psicologia em organizações e
trabalho, julgue os itens seguintes.

A entrevista individual é um procedimento apropriado para analisar tarefas cognitivamente complexas e de ciclo longo. Na análise do trabalho de um cirurgião, por exemplo, bastaria realizar entrevistas com alguns deles, para que fossem recolhidas informações necessárias para se descrever detalhadamente o seu trabalho.

Julgue os itens subseqüentes, que tratam de desenho instrucional e avaliação de treinamento.

O suporte à transferência de treinamento, que se refere à percepção do indivíduo sobre o apoio que recebe de colegas e chefias para aplicar, no trabalho, novos conhecimentos, habilidades e(ou) atitudes adquiridas em treinamentos, está correlacionado positivamente ao impacto do treinamento no desempenho do egresso do treinamento.

Em uma organização, o processo de aprendizagem pode ocorrer nos três níveis: do indivíduo, do grupo e da organização. No nível do grupo, a aprendizagem pode vir a constituir um processo

A Administração por Objetivos (APO) é uma técnica de direção de esforços por meio do planejamento e controle administrativo fundamentada no princípio de que, para atingir resultados, a organização precisa

Julgue os itens que se seguem, referentes a processos de gestão de pessoas e psicologia organizacional e do trabalho.

Um programa com boa transferência da capacidade de treinamento é elaborado com base em princípios gerais, o que significa que as respostas em situações de treinamento são idênticas àquelas em situação de trabalho.

Acerca de desempenho e competência profissionais, julgue os próximos itens.

Sob a perspectiva do desempenho humano no trabalho, competência individual é o conjunto de conhecimentos profissionais expressos em determinado contexto organizacional.

A respeito de treinamento de pessoal, julgue os próximos itens.

Um objetivo instrucional é integrado por três componentes: condição, desempenho e critério. O desempenho, parte essencial do objetivo, descreve os comportamentos que se espera observar no treinando em função das situações de aprendizagem promovidas pelo curso.

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