TCU•
Acerca de indicadores e da matriz GUT, julgue os itens que se
seguem.
Indicador é uma função que permite que se obtenham informações sobre características, atributos e resultados de um produto, processo ou sistema ao longo do tempo.
Questões de Concursos
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TCU•
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Índice é o valor numérico do indicador em um determinado momento.
TCU•
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O número de horas de treinamento é um exemplo de indicador de resultado do objetivo de melhorar o atendimento ao público.
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O número de auditorias realizadas é um exemplo de indicador de tendência do objetivo de aumentar o volume de trabalho do departamento de auditorias.
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