Este indicador é responsável por medir quantos recursos
são necessários para a realização da produção. Com esse
diagnóstico, é possível identificar desperdícios que devem
ser evitados, permitindo maior produtividade. Como se
chama esse indicador de qualidade?
Considerando-se a nova administração pública, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:
A ____________ diz respeito ao alcance de objetivos e metas, ou seja, do resultado ou da mudança pretendida em uma dada realidade, em determinado tempo, independentemente dos custos envolvidos.