ID: 48814•
Técnicas de Vendas e Negociação•
CESPE CEBRASPE•
Ministério do Esporte•
Agente Administrativo•
2008

O papel dos responsáveis pelo atendimento ao público é importante no relacionamento da instituição com seus usuários. O correto entendimento do significado de atendimento ao público com qualidade contribui para a sua eficácia. Julgue os itens a seguir, acerca da qualidade no atendimento ao público.

As solicitações dos usuários devem ser respeitadas, desde que não sejam insólitas.

ID: 238567•
Sociologia•
CESPE CEBRASPE•
DPU•
Sociólogo•
2010

Com relação à flexibilidade nas organizações produtivas, assinale a opção correta.

ID: 334851•
Matemática•
CESPE CEBRASPE•
SEPLAG SEE DF•
Professor de Educação Básica•
2008

Considere os polinômios p(x) = x 3 - 5x 2 + 6x e d(x) = x - 3, e seja q(x) o quociente da divisão de p(x) por d(x), cujo resto é representado por r(x). Nesse caso, é correto afirmar que

o valor de p(x) em x = 3 é igual a r(3).

ID: 48441•
Economia•
CESPE CEBRASPE•
MCT•
Tecnologista Pleno•
2012

Nos dias atuais, ainda se verificam os efeitos da crise financeira internacional de 2008. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

O fluxo de capitais para países emergentes tem provocado uma desvalorização cambial. Isso se deve às más notícias das economias desenvolvidas.

ID: 361402•
Enfermagem•
CESPE CEBRASPE•
TJ AL•
Analista Judiciário•
2012

A pesquisa de qualidade é fundamental para os profissionais da saúde, porque fornece um alicerce forte para a avaliação crítica da atividade prática em relação aos achados de pesquisa e para a promoção de avanços embasados em evidências. Em relação aos tipos de estudos metodológicos da pesquisa em saúde e enfermagem, assinale a opção correta.

ID: 327235•
Pedagogia•
CESPE CEBRASPE•
Prefeitura de São Luís MA•
Professor PNS•
2017

Conforme nota técnica do Ministério da Educação, o atendimento educacional especializado (AEE) será desenvolvido

ID: 390056•
História•
CESPE CEBRASPE•
Prefeitura de São Luís MA•
Professor de Nível Superior PNS•
2017

No ensino de história, o uso do método da história oral como recurso pedagógico

ID: 248733•
Técnicas de Vendas e Negociação•
CESPE CEBRASPE•
UERN•
Técnico de Nível Superior•
2010

Quanto à qualidade no atendimento ao público, assinale a opção correta.

ID: 691884•
Sociologia•
CESPE CEBRASPE•
CGE CE•
Auditor de Controle Interno Fomento ao Controle Social•
2019

No processo de formulação de políticas públicas, a fase na qual os objetivos previamente definidos são convertidos em ações
empreendidas para atingi-los é denominada

ID: 325946•
Pedagogia•
CESPE CEBRASPE•
ABIN•
Oficial de Inteligência•
2004

A pedagogia não formal foi criada para dar suporte à estruturação das mudanças, à ampliação e à aquisição de conhecimento no espaço organizacional. O profissional de pedagogia não escolar, como instrumento de educação, surge para promover a reconstrução de conceitos básicos, como criatividade, espírito de equipe e aprendizagem para o trabalho. Tendo essas informações como referência inicial, julgue os itens subsequentes. Por ser central na mobilização do sujeito em sua tarefa, o recurso do saber fazer é o principal indicador e eixo orientador da avaliação de competências.

ID: 318987•
Pedagogia•
CESPE CEBRASPE•
2017

Com relação à educação especial/inclusiva e ao atendimento especializado, julgue os itens que se seguem. O atendimento especializado na escola não se restringe às crianças portadoras de laudos médicos.

ID: 267071•
Contabilidade Geral•
CESPE CEBRASPE•
INMETRO•
Analista Ciências Contábeis•
2010

A política de dividendos refere-se ao montante e à distribuição dos dividendos ao longo do tempo. Com relação a essa parcela da destinação dos resultados, assinale a opção correta.

ID: 141706•
Enfermagem•
CESPE CEBRASPE•
TJ AL•
Analista Judiciário Enfermagem•
2012

Acerca das teorias de enfermagem, assinale a opção correta.

ID: 63993•
Direito Processual Penal•
CESPE CEBRASPE

            José, de sessenta e nove anos de idade, fiscal de vigilância sanitária municipal, viúvo e único responsável pelos cuidados de seu filho, de onze anos de idade, foi denunciado à polícia por comerciantes que alegavam que o referido fiscal lhes solicitava dinheiro para que não fossem por ele autuados por infração à legislação sanitária. Durante investigação conduzida por autoridade policial em razão dessa denúncia, foi deferida judicialmente interceptação da comunicação telefônica de José.
            Nesse ato, evidenciou-se, em uma degravação, que José havia solicitado certa quantia em dinheiro a um comerciante, Pedro, para não interditar seu estabelecimento comercial, e que José havia combinado encontrar-se com Pedro para realizarem essa transação financeira. Na interceptação, foram captadas, ainda, conversas em que José e outros quatro fiscais não identificados discutiam a forma de solicitar dinheiro a comerciantes, em troca de não autuá-los, e a repartição do dinheiro que seria obtido com isso.
            No dia combinado, Pedro encontrou-se com José, e, pouco antes de entregar-lhe o dinheiro que carregava consigo, policiais que haviam instalado escuta ambiental na sala do fiscal mediante autorização judicial prévia deram voz de prisão em flagrante a José, conduzindo-o, em seguida, à presença da autoridade policial.
            Em revista pessoal, foi constatado que José portava três cigarros de maconha. Questionado, o fiscal afirmou ter comprado os cigarros de um estrangeiro que trazia os entorpecentes de seu país para o Brasil e os revendia perto da residência de José. A autoridade policial deu andamento aos procedimentos, redigiu o relatório final do inquérito policial e o encaminhou à autoridade competente.

Considerando essa situação hipotética, julgue o item subsequente.

A prisão de José, realizada pelos policiais, é nula, uma vez que a preparação do flagrante tornou impossível a consumação do crime.

ID: 260455•
Arquivologia•
CESPE CEBRASPE•
TRT 16ª REGIÃO•
Técnico Judiciário Área Serviços Gerais•
2005

A gestão de documentos compreende um conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes a produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento de documentos, em fases corrente e intermediária, visando à eliminação ou ao recolhimento para guarda permanente. Acerca desse assunto, julgue os itens que seguem.

A produção de documentos corresponde ao momento da elaboração dos documentos em decorrência das atividades de um órgão ou setor.

ID: 21636•
Engenharia Elétrica•
CESPE CEBRASPE•
ANAC•
Técnico em Regulação de Aviação Civi•
2012

De acordo com os conceitos de eletricidade, julgue os itens que se seguem.
Em um transformador para campainha que reduz a tensão de 110 volts para 11 volts, se houver 20 espiras no secundário, haverá 220 espiras no primário.

ID: 6137•
Matemática•
CESPE CEBRASPE•
CORREIOS•
Carteiro•
2011

Se a agência dos Correios de uma pequena cidade presta, diariamente, 40 atendimentos em média, e se, em razão de festas na cidade, a média de atendimentos diários passar a 52, então, nesse caso, haverá um aumento percentual de atendimentos de

ID: 351668•
Artes•
CESPE CEBRASPE•
Prefeitura de Teresina PI•
Professor de Ensino Fundamental•
2008

Com relação aos elementos básicos da linguagem visual - o ponto, a linha e o plano -, assinale a opção correta.

ID: 472948•
Educação Física•
CESPE CEBRASPE•
Ministério do Esporte•
Técnico•
2008

No que se refere aos fundamentos teóricos e à prática social do esporte e lazer, julgue os itens subseqüentes.

A promoção e a manutenção da qualidade de vida para a juventude dependem da consciência de que a saúde resulta da responsabilidade pessoal nos cuidados com o próprio corpo e, não, de medidas socioculturais.

ID: 357813•
Direito Penal•
CESPE CEBRASPE•
Polícia Civil RR•
Agente Carcerário•
2003

Armando e Sérgio deviam a quantia de R$ 500,00 a Paulo, porém se recusavam a pagar. No dia marcado para o acerto de contas, Armando e Sérgio, com o ânimo de matar, compareceram ao local do encontro com Paulo portando armas de fogo, emprestadas por Mário, que sabia para qual finalidade elas seriam usadas. Armando e Sérgio atiraram contra Paulo, ferindo-o mortalmente.

Com relação à situação hipotética apresentada acima, julgue os itens seguintes.

O crime de homicídio descrito acima consumou-se no momento em que a vítima foi ferida em sua integridade física.

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