As cores das lixeiras para separar os materiais AZUL, VERMELHA, AMARELA E VERDE, correspondem respectivamente a:
A estocagem de material é muito importante e imprescindível, e para que ela ocorra da melhor maneira possível é necessário observar algumas questões. Qual das opções abaixo diz respeito a estocagem adequada de material?
O objetivo das relações humanas no trabalho é promover a colaboração e a produtividade entre todos. Essas relações são essenciais para criar um clima positivo e estimulante, onde as pessoas se sintam valorizadas e motivadas a alcançar os objetivos das empresas. Sobre Relações humanas, leia atentamente as afirmações a seguir, e em seguida marque a alternativa CORRETA:


I - Ao estabelecer conexões interpessoais saudáveis, a comunicação é melhorada, o trabalho em equipe é aprimorado e a resolução de problemas é facilitada.


II - Se os profissionais confiam uns nos outros, sentem-se menos à vontade para expressar opiniões, compartilhar ideias e buscar soluções em conjunto.


III - A diversidade promove a inovação, a criatividade e a adaptabilidade, tornando as empresas menos competitivas no mercado global.


IV - Por meio da empatia, pode-se compreender e se conectar com as emoções e perspectivas dos outros. Isso contribui para a resolução de conflitos e construção de relacionamentos mais harmoniosos.
Existem diferentes tipos de extintores para cada tipo de incêndio. Um incêndio pode ser causado por vários materiais diferentes e cada agente é responsável pelo combate de cada um. A respeito das classificações de incêndios, marque a alternativa CORRETA:
O endereço é o conjunto de informações textuais legíveis que identificam a localidade de entrega de uma correspondência, ou de sua devolução. Nas correspondências não é necessário o seguinte item:
Os princípios do bom atendimento que são mais percebidos pelo usuário-cidadão são a competência, a presteza, a cortesia, a paciência e o respeito. Desta forma, para um bom atendimento, podemos nos orientar por algumas ações como, EXCETO:
Comunicação é a capacidade de entendimento entre as pessoas através do diálogo. A respeito de uma boa comunicação com o próximo, marque a alternativa que corresponde a uma comunicação ASSERTIVA:
Observe o quadro a seguir a respeito dos números de telefone de emergência, relacione a primeira coluna com a segunda e em seguida assinale a alternativa correspondente:

I - Disque Denúncia
II - Corpo de Bombeiros
III - Ministério da Saúde – Apoio COVID 19
IV - SAMU
V - Centro de Atendimento à Mulher

( ) 193
( ) 180
( ) 181
( ) 192
( ) 196

A sequência correta de cima para baixo é:
O Equipamento de Proteção Individual - EPI é todo dispositivo ou produto, de uso individual utilizado pelo trabalhador, destinado a proteção contra riscos capazes de ameaçar a sua segurança e a sua saúde. Os tipos de EPI´s utilizados podem variar dependendo do tipo de Atividade ou de riscos que poderão ameaçar a segurança e a saúde do trabalhador e da parte do corpo que se pretende proteger. Qual alternativa NÃO corresponde ao uso correto do EPI’s?
Observe a lista de materiais abaixo destinados a limpeza, e marque a alternativa que corresponde ao local mais adequado para utilizá-la:

- Escada
- Esponja de aço fina
- Panos de limpeza
- Espátula - Pano de chão
- Dois baldes
- Água
- Detergente neutro
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