O marketing e seus princípios básicos têm sido adotados por muitos administradores de bibliotecas. Considerando uma visão moderna de marketing em bibliotecas, julgue os itens a seguir.

O marketing orienta-se para os serviços que as bibliotecas desejam oferecer e o planejamento de marketing é orientado para superar a indiferença ou o preconceito dos consumidores em relação a esses serviços.

O marketing e seus princípios básicos têm sido adotados por muitos administradores de bibliotecas. Considerando uma visão moderna de marketing em bibliotecas, julgue os itens a seguir.

Há aumento de custo no desenvolvimento de programas de comunicação para diferentes segmentos e os resultados não se mostram mais significativos por essa estratégia de marketing em relação aos obtidos por uma campanha que utiliza folhetos, cartazes e vídeos publicitários relativos aos serviços da biblioteca.

A comunicação da informação ocorre por meio de processo formal ou informal. Com relação a esses processos, julgue os itens que se seguem.

A comunicação formal compreende principalmente as publicações primárias, nas quais se apresentam os resultados das pesquisas.

Julgue os itens subseqüentes, que se referem ao uso de tipos e modalidades de licitação para aquisição de material bibliográfico.

A modalidade de licitação denominada pregão aplica-se à aquisição de material bibliográfico, desde que o valor estimado de contratação não ultrapasse o teto definido por lei para essa modalidade.

Julgue os itens subseqüentes de acordo com o que dispõe a norma de apresentação de sumário da ABNT.

Os elementos pré-textuais devem constar no sumário antes dos títulos das seções do documento.

Julgue os itens a seguir, relacionados a tipos de instrumentos utilizados para busca de informações na Internet.

Os navegadores executam a tarefa de recuperação da informação, isto é, a aceitação da consulta, a comparação desta com os registros de informação e a apresentação dos resultados

Julgue os próximos itens, que versam sobre o controle bibliográfico nacional e universal.

A legislação brasileira relativa ao direito autoral tem-se mostrado eficiente instrumento para garantir o efetivo controle bibliográfico nacional.

Julgue os itens a seguir à luz da legislação relativa ao exercício profissional e ao código de ética do bibliotecário.

O Código de Ética do Conselho Federal de Biblioteconomia estabelece como direito do bibliotecário o de se dirigir ao conselho regional para apontar falhas em regulamentos ou normas da instituição em que trabalha, quando as julgar indignas do exercício profissional.

Em serviços de disseminação seletiva da informação, os perfis de interesse ou perfis de usuários constituem um conjunto de indicadores que caracterizam as necessidades de informação dos usuários. Acerca desse tema, julgue os seguintes itens.

Os referidos perfis não sofrem modificações após a contratação do serviço de disseminação seletiva da informação.

Julgue os itens a seguir, relativos a autoria, segundo a aplicação correta da norma NBR-6023, da ABNT.

A informação de responsabilidades, tais como a de tradução e revisão, deve ser incluída após o título e iniciar-se pelo sobrenome, em maiúsculas, do tradutor ou revisor, seguido dos respectivos nomes e pré-nomes abreviados.

Julgue os itens subseqüentes de acordo com o que dispõe a norma de apresentação de sumário da ABNT.

A subordinação dos itens do sumário deve ser destacada com a mesma apresentação tipográfica do texto.

Trabalho de planejamento que visa à obtenção de acervos seletivos, dinâmicos e integrados à comunidade, o desenvolvimento de coleções

deve incluir critérios específicos para remanejamento e descarte de material bibliográfico.

Julgue os itens a seguir, relativos a perguntas hipotéticas formuladas ao usuário de biblioteca em uma entrevista de referência.

"O que você gostaria de saber sobre plantas medicinais?" é exemplo de pergunta aberta, útil para identificar lacunas na formulação da pergunta do usuário.

Trabalho de planejamento que visa à obtenção de acervos seletivos, dinâmicos e integrados à comunidade, o desenvolvimento de coleções

tem como principal função a economia de recursos orçamentários da biblioteca.

Julgue os próximos itens, que versam sobre o controle bibliográfico nacional e universal.

O êxito das atividades de controle bibliográfico universal depende da máxima normalização da forma e do conteúdo da descrição bibliográfica, em âmbito internacional.

Estudos de comunidade e estudos de usuários são importantes mecanismos para o planejamento e a avaliação de serviços de informação. A respeito desses estudos, julgue os itens subseqüentes.

O método da observação direta é adequado para a coleta de dados socioeconômicos em estudos da comunidade.

Julgue os itens a seguir, a respeito das medidas de eficácia e eficiência, utilizadas para avaliar serviços de informação.

A mensuração da eficácia de um serviço de informação pressupõe o estabelecimento do nível de desempenho que se pretende atingir na prestação desse serviço.

Considerando o que determina o Código de Catalogação Angloamericano (AACR2), julgue os itens seguintes.

Uma publicação que contenha o orçamento da Prefeitura Municipal de Limeira terá como ponto de acesso principal o cabeçalho da entidade.

Julgue os itens a seguir, relativos a autoria, segundo a aplicação correta da norma NBR-6023, da ABNT.

A entidade organizadora é a entrada principal de autoria de anais de eventos e deve ser tratada conforme as regras de autor entidade.

Em serviços de disseminação seletiva da informação, os perfis de interesse ou perfis de usuários constituem um conjunto de indicadores que caracterizam as necessidades de informação dos usuários. Acerca desse tema, julgue os seguintes itens.

A elaboração dos referidos perfis é uma operação complexa que necessita da intervenção do bibliotecário e da participação do usuário.