O trabalho em equipe requer que todos exercitem suas habilidades de comunicação, evitan...

Q869094 | Enfermagem, Liderança em Enfermagem, Auxiliar de Serviços Hospitalares, SADMS, SELECON, 2024

O trabalho em equipe requer que todos exercitem suas habilidades de comunicação, evitando ruídos que possam causar conflitos nas relações. Para isso, é importante comunicar-se de forma assertiva, tendo em vista algumas habilidades de comportamento comunicacional que facilitem a compreensão da mensagem pelo outro e tornem o processo mais claro, objetivo e honesto. Uma maneira de certificar-se de que a mensagem foi entendida conforme esperado é:

a) falar mais alto até ser entendido
b) fazer perguntas retóricas sempre que necessário
c) solicitar que outras pessoas falem a sua mensagem
d) fazer leitura facial da pessoa que está ouvindo a mensagem
e) verificar o que foi entendido pelo outro, através da repetição