1Questão
A respeito da gestão de processos, julgue os itens que se seguem.
Na gestão de processo, a coordenação das ações, baseadas em fatos e dados, contribui para o alcance da eficiência e eficácia organizacional.
2Questão
A respeito da gestão de processos, julgue os itens que se seguem.
A gestão de processos responde à complexidade do cenário atual, em que a convergência entre as demandas de parceiros e as de clientes gera rápidas mudanças no mercado e cria novas oportunidades.
3Questão
A respeito da gestão de processos, julgue os itens que se seguem.
A implantação de sistemas integrados de gestão demanda o mapeamento prévio dos processos de gestão.